Посещали данное «заведение» 06.06.24. Поначалу все было мило-приятно, посадили за столик около окна, быстро принесли меню, заказ был оформлен быстро. Предупредили, что блюда будут отдаваться от 30 минут, сомнительно но окей при загруженности зала в 30%. Да и хоть бы с ним, мы не торопились.
Но когда принесли заказанные суп рамен и бургер с луком, произошел культурный шок. Это самый невкусный рамен, который я когда либо пробовала. Бульон без специй, лапша никакущая без вкуса, грибы пришлось выплюнуть, кусочки мяса резиновые и еле-еле разжевывались. В бургере рваная говядина тоже оставляла желать лучшего. С ценами хорошего ресторана в спб и шикарной рекламой, что здесь отлично готовят мясные блюда, эта картина вызывала смех.
Естественно этот суп никто есть не стал, ждали реакции от персонала. А это ещё лучше оказалось. Сообщили девушке, что блюдо невкусное, ответ: «Передам на кухню». Это все. Никаких вопросов, а что не так то? Я молчу про извинения/замены/комплименты или банально убрать из счета позицию.
Понравилось ещё отношение «Вынесли весь заказ - внимание на гостя закончилось». Ждали счет около 15 минут, пришлось идти отдельно на бар.
От того отношения, ребят, желаем только лучшего. Позиционируете себя как качественное заведение с хорошим сервисом, а от этого ещё с заряженным ценником, а по итогу смех и юмор. Спускайтесь на землю.
Интерьер в стиле узбекского барокко, везде бахрома и золото, как будто скоро мне принесут кальян покурить. Набор грязи и визуального шума - вау. В уборной валяются мешки для мусора, чистящие средства. Зачем мне на это смотреть? Почему нельзя аккуратно наладить зону? У раковины дохнут мухи и комары, трупы которых естественно никто не убирает.
Соответсвенно после данного сюрприза ваша реклама будет действовать в другую сторону.
La Virgen
February 2024 •
5
Уютное место, по еде все топ!!! Официант Анастасия очень приятная и веселая!!!