В целом не плохо. Ассортимент товаров хотелось бы разнообразнее. Не очень большой выбор хорошего коньяка и вина, в отличае от магазинов в Воронеже.
Персонал вежливый.
Зал ожидания хороший. Расположение отличное. Часто очереди в туалет (женский). В час пик с 12 до 13.30 очереди к терминалам за талончиками к камерам хранения т.к.нет свободных ячеек. Хотелось бы увеличить число камер хранения, ведь именно в период с 11 час. начинается освобождение номеров в гостиницах и в аппартаментах.
Место расположение отличное. Много интересного и познавательного в музее. Можно проносить бутылочку с водой. Минус в том, что очень душно в некоторых залах.