Ольга С.
6
0
subscribers
0
subscriptions
85.2K
views
В конце апреля 2025г довелось побывать в Сочи в отеле Жемчужина. В первую очередь хочу сказать о самом городе. Как же он изменился и далеко не в лучшую сторону: точечная многоэтажная застрой ка отелей, которые вместе с множеством кафе, ресторанов, магазинов подпирают пляж. Так, что море на этом фоне кажется лишним. Ничего не осталось от того милого, уютного, красивого, утопающего в зелени, колоритного города. Сейчас Сочи утопает в непрекращающихся стройках.
Сам отель - на твердую 3. Есть с чем сравнить…
Сами номера требуют ремонта( замытые, затоптанные покрытия в номере, годовая пыль, мебель частично поломана). Еда - самая обычная, без изысков, вкусная. Особенно понравились каши и блинчики на завтрак.
Хочу предупредить тех, кто приобретает путёвку у турагентов, быть внимательнее и самостоятельно просматривать отель и информацию о всех услугах. Я сама выбирала отель и знала, сто на период моего отдыха бассейн в отеле будет закрыт на чистку. Но были отдыхающие, которые не были осведомлены об этом, и были очень огорчены. Администрация отеля вышла из положения и постаралась компенсировать неудобства.
У отеля свой пляж, красивый сад.
И отдельно об экскурсиях - поездка в Абхазию - это ещё тот аттракцион ( можно вернуться покалеченным) Сам транспорт для экскурсии - минивэн (20 посадочных мест) абсолютно не был оборудован ремнями безопасности. В результате, в поездке некоторые из пассажиров падали. Этому так же способствовал стиль вождения водителя - так и норовил создать аварийную ситуацию. В общем, никто ни за что и ни за кого не отвечает в таких поездках. Хотелось сказать, по окончании экскурсии, спасибо, что довезли.
Хотелось бы вернуться туда ещё - скорее нет!
По рекомендации знакомых решили купить шашлык в Барбекю. И каково было наше удивление, когда привезли действительно очень вкусный, сочный шашлык, грибы. Но ещё хочу сказать, что понравилось такое внимательное отношение - в подарок положили хлеб и соусы к шашлыку и при следующем заказе очень вкусный лаваш. Большое спасибо всем, кто работает в Барбекю! Процветания Вам! Оставайтесь первыми!
До этого года часто делала покупки в этом магазине. Очень нравился персонал: отзывчивый, знающий и умеющий подобрать то, что надо. Была рада, что нашлась альтернатива Кавалеру и его совершенно безучастному персоналу. Но в марте этого года столкнулась с хамством и неумением общаться с покупателем в Climber. Я с мамой выбирали в подарок рубашку, в руках был букет, который продавец затрепала за счет многократного цепляния в узком проходе. Предложить клиенту разместить личные вещи в удобном месте - часть клиентоориентированного подхода, но эти слова продавцам не знакомы. Персонал не заинтересован в продажах, инертен, не склонен помочь клиенту. Повторное посещение магазина утвердило меня в этой мысли ( продавец просто осталась сидеть на диванчике). Рекомендую владельцам чаще проводить контрольные закупки и учить персонал работать.
Именно из-за такого отношения к покупателям в Кавалере, в Серпухове появился филиал Сударя. Потому что делая большую покупку в Сударе в Москве на Варшавском шоссе, я увидела очень внимательное и заботливое отношение со стороны продавцов-консультантов. И попросила руководство открыть филиал в Серпухове.
Хотелось бы поставить 5 баллов, но это лишь за качество хлеба. Хлеб вкусный, цена конечно запредельная. Но вот сами продавцы так и норовят обмануть. Брала несколько товаров в Каравае-СВ на Россошанской, оплатила товар, а дома уже оказалось, что одного товара не достаёт…. Недавно в этом же магазине делала покупку - 4 вида продукции, а вот на электронном табло увидела, что 5 позиций товаров. Об этом сказала продавцу, она стала недоумевать, мол как же так…. В итоге покупка и стоимость были скорректированы. По итогу: продукция замечательная, особенно понравился хлеб ржаной с курагой, черносливом и орехами, но вот отношение персонала - отвратительное, особенно когда вас стараются обмануть. Будьте внимательны, проверяйте всё, что вы покупаете и конечную сумму!!!
Занимаюсь в студии балета Левита на Весенней второй год. Посчастливилось попасть на занятия ко всем тренерам. Естественно, все по-своему проводят занятия. Очень осталась довольна впечатлением и ощущениями после занятий у нового тренера Даниила. На его занятиях создаётся невероятная атмосфера - невозможное становится возможным!!! Шутки и прибаутки, которыми Даниил подбадривает всех, заставляют поверить, что возраст, проблемы со здоровьем- не помеха в достижении результата!
Отдавала летнюю обувь (босоножки) на восстановление ( были стесаны носки, кожзам в области пальцев отошёл). Отдавала к ним на восстановление, т.к. модель обуви, колодка - очень удобные. В итоге: результат меня устроил, никаких претензий не было. Ремонт был проведен весной. Срок гарантии они давали на 1 месяц. Но в течение одного летнего сезона кожзам в области пальцев стал отходить и образовались дыры в кожзаме. Мне предлагают провести новую работу по восстановлению. А кто будет отвечать и нести ответственность за использование некачественного материала? И никакой речи о скидке, извинений, хотя бы.
Магазины Димон очень нравятся. Действительно, много мелочей, которых не найдешь в других магазинах. Но вот продавцы оставляют желать лучшего. На вопросы относительно товаров отвечают нехотя или вообще игнорируют.
Недавно посетили этот замечательный ресторан с уютной атмосферой и очень вкусными блюдами и напитками. Обслуживание превосходное. Живая, приятная музыка. А уж как ярко, зажигательно поздравляют именинников!!!
Правда с громкостью музыки -перебор. Сидели рядом с колонкой, Говорить было сложно!
Праздновали с коллективом новогодний корпоратив 27 декабря. Всё понравилось: комфортная атмосфера, слаженно работающий персонал, вкусная, свежая еда.
Магазин нравится и продукция всегда свежая и вкусная, но сегодня купили гренки и абсолютно разочаровались… гренки были жесткие, горелые, такие твёрдые, что зуб сломать можно было запросто, но на этом неприятные сюрпризы не закончились, т.к. у некоторых гренок имелся привкус плесени. А ещё персонал стал невежливым и невнимательным!!!
Важно не только привлечь покупателя, но гораздо важнее его удержать! Увы, с этим у вас плохо получается!