Pitkofe
September 2024 •
1
ужасное место. сделали заказ, официант сказал, что время ожидания 10-15 минут, напитки принесут через несколько минут. сидим ждем. проходит почти 30 минут, подхожу к стойке администратора узнать где наши заказы. и вижу свой напиток, одиноко стоящий там. по виду молочного коктейля можно было понять, что стоит он там давно. в итоге принесли его мне череэ пару минут после того, как я подошла узнать. после этого зовем официанта и спрашиваем, где наши блюда, мы достаточно долго ждем и рассчитывали на другое время ожидания. никаких извинений нам не принесли, даже не дослушали. официант ушел (цокнул, как только отошел) и только через несколько минут принес приборы, очень мило с его стороны)) по факту, что мы имеем: долгое время ожидания (посадка была не полная, запары нет), абсолютное безразличие со стороны персонала, приборы принесли только через 30 минут после совершения заказа, еду еще позже (через 35-40). обращаясь к управляющим данного заведения. обучайте свой персонал общению с клиентами, нанимайте больше сотрудников или давайте им больше выходных. очень неприятно находиться и есть в месте, где на твой комфорт и сервис всем насрать с высокой колокольни.