Ramennaya
May 2024 •
5
Топ🔥🔥🔥
Пельмения
April 2024 •
5
Место кайф, очень вкусно, уютно, чисто и спокойно, как раз для отдыха. Официант Наталья лапочка. Крутой плейлист. Демократичные цены, придём ещё, спасибо 🥰 эта точка понравилась больше чем другая на Баумана
Hot Pot
April 2024 •
1
Не смогли попасть в заведение, по причине съёмки блогеров, продумайте этот момент. Если нанимаете медийных людей для вашей рекламы, почему обычные люди должны страдать и не иметь возможности поесть ушли в другое
SHashlykoff
September 2023 •
2
Вчера посетили ресторан с друзьями, нас было 4 человека. Являемся частыми посетителями Шашлыкофф в разных городах, были проездом в Ульяновске и решили посетить привычное для себя место, но рады нам там не были. Администратор Лиза( невысокая, худая, коротко стриженная брюнетка), была неприветлива и недоброжелательна, дала нам понять что в основном зале мы не сядем, потому что полная посадка (я приложу фото пустых столов), нас устроило сесть на "веранде"- дополнительное пространство для гостей рядом с рестораном. Но там есть 2 зоны - мягкие диваны и большие столы и зона на крайне неудобных стульях как в уличном кафе. Она нас посадила за самый последний и неудобный стол. При просьбе пересадить нас за пустые и неубранные столы было отказано. Оправдано тем, что "иногда гости выходят покурить и оставляют столы в таком виде" цитата. Хотя было очевидно, что гости уже давно ушли, а столы просто не убраны. "Если гости не придут, мы обязательно вас пересадим" цитата Лизы. Кнопки вызова официанта нет, но Лиза нам сказала, что официант подойдёт минут через 5. Мы сели за этот стол, начали выбирать еду, но спустя 15 минут к нам никто не подошёл. За это время из ресторана вышли двое парней, ушла пара девушек с зоны "веранды" и 4 неубранных стола так и остались без гостей. Но пересесть на более комфортные места нам никто не предложил. Я подошла повторно на ресепшн, нашла уже другую девушку администратора Диану (со светлыми волосами) объяснила ситуацию, она сразу для нас нашла место в ресторане. Оказывается в заведении было много свободных столов. Чем была обусловлена неприязнь админа Лизы, мне непонятно одеты мы были прилично, общались вежливо, не были в алкогольном опьянении. Но своим видом она явно давала понять что нам тут не место. Мы посещали Шашлыкофф во многих городах, но с таким презрением ещё не сталкивались. Поесть мы всё таки смогли, всё было как всегда вкусно, нас обслуживал очаровательный официант Данила, хочу выразить благодарность ему и администратору Диане, за человеческое и вежливое отношение. К сожалению не нашла как оставить чаевые не наличкой. А Елизавете жирный дизлайк и порицание, за отвратительное отношение. 2 звёзды за вкусную еду и Диану с Данилой.
Ak Bars Bank
March 2023 •
1
Отвратительная работа отделения, ждала 1 час 20 минут, чтобы забрать готовую карту! Из 7 окон работает только 2, 2 клиента на табло вызова, нехватка сотрудников и некомпетентное отношение к клиентам, неопрятный, небрежный внешний вид. Пока не начали ругаться такие же как я, что ждут больше часа, персонал не начал шевелиться. 1 звезда стоит за оператора Людмилу, так было бы 0. Очень корректный и вежливый сотрудник, приятной, аккуратной внешности. Улыбчивая, тактичная. Сломался терминал с талонами, девочки начали чинить вместо вызова тех.службы + девушка из окна вкладов и кредитов то в телефоне сидит, то стоит болтает, то терминал чинит, а в очереди её ждут люди на обслуживание. Если бы не острая необходимость в получении карты, ноги бы моей не было в этом дурдоме.
Hite
June 2022 •
5
Впервые в этом ресторане, очень всё вкусно, дополнительно приносят закуски. Порции большие и очень сытные. Мрачноватый зал, но это не принципиально, потому что выглядит достаточно этнично.
Garderob
October 2021 •
2
Девушки абсолютно неприветливые, особенно та которая снимала сторис в инсту. Здороваешься, интересуешься ассортиментом, как в рот воды набрали, молчат, смотрят, глазами хлопают, как будто я у них денег прошу одолжить. Очень странное поведение у продавцов. + Неприятный запах в магазине от одежды, цена не соответствует качеству. АлиЭкспресс под видом эксклюзивного шоурума.
FIDEL
August 2021 •
1
Написано заведение работает до 6 утра. Зашли с друзьями пол 12, чтобы выпить. Нас развернул бармен, сказал мол работают до 12 и заказы не принимают. В заведении много народу было и в баре в том числе. Неприятненько
SHashlykoff
August 2021 •
1
Шашлыкофф в Казани стал для меня большим разочарованием. Являюсь завсегдатаем московских ресторанов и так была рада, что наконец-то любимый ресторан пришел в родной город. Абсолютно наплевательское отношение персонала к гостям, наш официант просто про нас забыл, за соседними столами гости не были обделены вниманием, в отличие от нас. Все горячие заказы приносили уже остывшими, подача отличается своеволием. Вы франшиза или как, что за самодеятельность? Постоянно приходилось напоминать, что нам чего то не донесли. Кнопка вызова персонала словно муляж. Игнор полнейший. Моего любимого борща, кот наплакал, даже смешно такую порцию подавать, вы со дна кастрюли наливали остатки? И вы считаете нормальным такое количество льда в Пина Коладе? (Есть на фото) 95% коктейля - лёд! Пока не начали возмущаться, разговаривать с менеджером и требовать книгу жалоб, нормального обслуживания не было. От менеджера была фраза, что "ресторан только открылся, нужно время для обкатки шероховатостей". Я вам скажу так, франшиза существует с 2009 года, вы думаете просуществовав больше 10 лет, у дирекции нет точных инструкций, как быстро обкатать ресторан, чтобы гости были довольны? Не смешите. Наймите профессионалов, которые будут делать свою работу, чтобы ресторан функционировал без руководства и пинков от начальства. В противном случае, это непрофессионализм высшей степени. Аперитивом, стало то, что мы в компании друзей пришли накануне вечером. И нам сказали, что кухня не работает, но бар ещё да. Собственно мы были рады, зашли и прождали 20 минут, пока к нам кто нибудь подойдёт. В итоге, от мимо пролетающего официанта мы услышали, что нас не обслужат или обслужат когда нибудь потом. Зачем пускать гостей если за 1.5 часа до закрытия вы уже не работаете? Очередной плевок в сторону гостей. Что тогда делает кухня если уже не работает за полтора часа до закрытия, когда в других ресторанах это минут 30-40 до окончания рабочего дня. В общем впечатления остались очень неприятные.
Mangal island
August 2021 •
5
Отличное, очень уютное место. Доброжелательное обслуживание. Приятная обстановка. Очень вкусно. Здесь будет комфортно и семьёй, и в компании друзей, и с детьми, и со второй половинкой. Рекомендую