Detskij mir
March 2025 •
1
Хочу оставить жалобу на работу магазина по адресу Шарлыкское шоссе ,1. Мармелад. Нам пришло уведомление о поступлении детской кроватки и о возможности забрать самостоятельно. Мы с мужем приехали забирать.Столкнулись с хамством всего персонала , начиная с директора , заканчивая охраной . Как нам сказали , что это директор, которая не посредственно и нас отпускала . Заставляли оформлять платную доставку и что их с тележкой выходить нельзя из магазина . На вопрос, как до машины довести коробку в 20 кг - опять настаивали на доставке . Эта женщина (которую нам представили как директор) при оформлении хамила . Ни о каком сервисе в детском магазине речи и не шло. Речи не было ни о приветствии и элементарных норм, которые присуще любой организации. Весь персонал ухмылялся!! И настаивал на оформлении доставки ! Для понимания, в нашем городе это единственный детский мир - и весь город знает , что сервис (казалось бы!в детском магазине!!!!) - на нуле ! Мы приехали исключительно лишь по тому, что понравилась кроватка! Заказали онлайн . Осталось только забрать - и то, сотрудники сыоё хамство проявили даже на этом коротком этапе, во главе с директором . Кстати , прошу проверить данный факт! Если это действительно директор - то тут всё понятно , рыба гниёт с головы ! Тут только увольнять директора . Прошу применить соответствующие меры и сообщить мне о них . Иначе буду вынуждена сообщить в соответствующие органы . Т к жить в городе и не иметь возможности радость связанную с рождением ребенка омрачать хамством персонала единственного магазина - не хочу !