divan.ru
July 2023 •
1
Заказала в Диван.ру мебель в прихожую. Подождали, пока изготовят, согласовали доставку. В день доставки позвонили экспедиторы и попросили сдвинуть время на другой интервал.Ссылаясь на пробки и что-то там еще..Угу.2 км от Мкад живем, с'ехал, 7 мин.и дом стоит, тем более дневное время)) Про какие пробки вы мне рассказываете...) Мне было неудобно, но пошла на встречу, так как мебель все-таки ко мне ехала...За час позвонили- отпросилась с работы, приехала, жду.Прошел 1ч.20м- набрала сама экспедиторам -еще задержка на 20 мин...А я и просила вечером приехать...Как наш Министр Иностр.дел скажет: Д...Вы навигатором пользоваться умеете? Менеджер тоже незаинтересованная) Только пенсионерам можно заказывать или не работающим, которые дома сидят) Отказалась от заказа.Мне эти игры неинтересны, много других магазинов мебели.
ParisNail School
July 2023 •
1
24/06/2023 (в день известных событий в нашей стране, когда автотрассы на подъезде к Москве закрыли) была записана МОДЕЛЬЮ на Зеленодольскую, но девочка-мастер на повышение квалификации не приехала-и  все отменилось. Не по моей вине услуга Не была оказана. От перезаписи я отказалась, т.к были предложены будние дни, я работаю 5/2. Деньги ( символические 100 р) вернуть отказались, обосновав тем, что это прописано у них в договоре. По ЗАКОНУ РФ: исполнитель нарушил указанные в договоре сроки; статья 28 Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 — это основной закон о возврате денег за неоказанную услугу. Студия Рarisnail не соблюдает законы РФ.
Lehtual'
February 2023 •
2
Жалоба касается работы интернет-магазина. Оформила через приложение, оплатила. В течение дня курьера не было, ну не к спеху, ок-проверила статус в приложении- "отменен" ..сюрприз. Позвонила за разъяснениями на горячую линию, там равнодушная девушка сказала, значит товар был с браком последний или что-то подобное и магазин отгрузки в ТЦ Сферум (а доставка в Кузьминки! Где Кутузовский? и где Кузьминки,и почему из полсотни/сотни магазинов в Москве был выбран именно этот...Для меня непонятная логика). Деньги возвращены на карту сразу же. Спрашиваю: часто ли у вас такая практика: да, говорят. Т.Е у вас лотерея? кому повезло-доставили, не повезло- отменили. Сказали, что могу называть это так. Ну хорошо, Летуаль- лотерея! Сервис...21 век....)))))))))))
Empathy center
February 2023 •
1
НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ администраторов, незаинтересованность и неумение общаться с клиентами. Предварительно пообщавшись с операторами в онлайн чате, по ее же совету, выбрала специалиста и записала к нему дочь-подростка (было это в пятницу 24.01.2023). 31.01.2023 приехали согласно своей записи к специалисту, а администратор на ресепшене так убедительно говорит: вы не записывались, и у доктора сейчас на приеме др.человек, который записался в субботу. Типа бывает, разберемся, извините...0 аргументов и никакой заинтересованности. Зачем, действительно, вы создали онлайн запись на сайте, если это ничего не значащая формальность и не гарантирует прием???Потрачено время и осадок неприятный остался. Ваш Центр далеко не единственный в Москве. Прилагаю фото нашей записи. Оценка 2-
Beach
July 2021 •
4
Широкая береговая линия, ласковое, красивое, мелкое море, шикарные закаты)