Чо П.
Ч
3
0
subscribers
0
subscriptions
60.7K
views
Сегодня впервые столкнулись с не очень приятной ситуацией. 3 кассы из них работали две, но кассиров на месте не было! Начали выкладывать товар на одной касс (первая со входа). Подошла женщина-продавец начала орать при всех! "Что вы тут кассира видите и якобы зачем выложили всё тут?!". На мои объяснения, что ну нету у них кассира, начала обвинять меня, что " якобы " я не видела! Поразило то, что человек просто не умеет общаться с покупателями. Начинает орать и отчитывать. Если бы спокойно сказала другое дело. Проведите беседу общения с покупателями!И да, кассир о котором она говорила подошла потом!
Отвратительное отношение! Конкретно в окошке выдачи заказов. Оплатила свой заказ и ждала, когда высветиться на экране номер. У других покупателей номера заказов высвечивались, что готово или идет сборка. Но моего заказа не было. Проходит минут 15 и сотрудник начинает на меня кричать, что якобы я не видела свой заказ. Я ему объясняла, что не было на экране заказа! Так вот уважаемые, раз уж клиент стоит терпеливо ждет. Это ещё не значит, что нужно заливать сво й негатив на клиента! Работайте нормально или следите за своим экраном выдачи заказов, чтоб показывал корректно!