Горизонт
September 2024 •
1
Продавцы-консультанты, которых нужно искать по магазину и просить о помощи. То, что вы заказываете определённый товар и вам звонят, и говорят о конкретном сроке поставки, ничего не значит. Приезжаешь в назначенное время, а оказывается про товар вообще не в курсе, уже не помнят и вообще, машина может задержаться, это нормально. Так для чего я номер оставляю, чтобы потом просто потратить своё время и деньги на такси, чтобы это узнать. Если не пришёл мой заказанный товар, будьте добры, позвонить и предупредить об этом, хотя куда они позвонят, по приезду в магазин, оказалось, что и номера уже нет. Клиентоориентированности ноль. Уровень обслуживания минус ноль.