Мечта
April 2021 •
1
Записалась на снятие и наращивание к 16.00, ассистент сняла мне нарощенные волосы,далее я ожидала своей очереди на наращивание 1,5 часа ту как мастер по наращиванию обслуживала другую клиентку, задала вопрос через сколько приступим к наращиванию на что мне ответила мастер по наращиванию Эля что у неё «творческий процесс» когда я увидела сколько у неё прядей в руках поняла что это ещё как минимум 2 часа Работы с другой клиенткой, спросила можно ли было меня записать на более позднее время так как я планировала с 16.00-20.00 освободиться за обещанные 4 часа. На что в ответ услышала резкое «Вы мне будете говорить когда и во сколько мне кого записывать?!» я честно говоря была в шоке от качества обслуживания и от таких ответов, сообщила что я не могу так долго ждать в ответ было «не ждите я не буду вам наращивать» Что я могу сказать, у Эльвиры не какой клиентоориентированности, позже узнала от девушек работающих в сфере красоты что Этот момент не единичный случай хамства клиентам, что может записать и не прийти ,не брать трубки от клиентов, или забыть о записи по какой либо ошибке. Таким не образованным людям по-моему самое место вернуться к наращиванию дома как и раньше своим подружкам но не как не работать в салоне и с людьми. Ставлю кол, за хамское и не адекватное поведение.