Guter Möbel
December 2024 •
4
Продолжение отзыва про сотрудничество с компанией Guter Mebel. После обращения в компанию по устранению выявленных недостатков, реакция была вполне адекватная и пообещали все устранить и довезти недостающие элементы мебели в течении 10 дней. Спасибо все сделали в обещанные сроки. Большой плюс ставлю мастеру, который устранял недостатки: очень корректный, спокойный и все сделал хорошо. Поэтому общая оценка работы компании Guter Mebel на твердую "4". Обращаться можно, но предварительно разобрав (очень досконально) с менеджерами по комплектации своего заказа, цветовому решению и встраиваемым механизмам. Если вас торопят- мой совет не идти на поводу, пока сами окончательно для себя не поймете свой заказ до конца, договор не подписывайте.
Guter Möbel
December 2024 •
3
В моем случае компания Guter Mebel отработала не очень. мебель заказала в офисе ТЦ "Соле Молл" на Ярославском ш. Менеджер Лариса- рассказывает хорошо, но как дела дошло до эскиза - за 2,5 часа не смогла даже нарисовать саму квартиру по замерам замерщика. Вообщем с Ларисой вообще дело луче не иметь. Менеджер Татьяна- все тоже очень хорошо рассказывает, сделала эскиз, мой заказ простой: студия для Сына с максимально вместительным шкафом и удобством. В итоге много ненужных ящичков(не функциональных), а одежду повесить в угловом шкафу практически не куда.К тому же, в счет включила лишнюю позицию: установка встроенной микроволновки (1500 р,), когда сборщики меня спросили, а где микроволновка, я была удивлена, т.к. мне этой услуги не нужно. мебель привезли в срок, но не всю.... Сборщики просто великолепные. Собрали все, что привезли. когда написала , что не хватает, Лариса вместо того, что бы как-то успокоить клиента , начинает его еще больше накручивать. Вообщем руководству следует провести определенную работу с Ларисой или вообще если она не умеет работать с клиентами, то поискать другое место работы (хамила даже в переписке, на просто мой вопрос: написать габариты ящика, скинула эскиз и написала: сами сотрите, я ей пишу очень мелко , я не понимаю. в ответ : там все понятно, разбегайтесь сами. если попадете на Татьяну, мой совет досконально проверять, что она вам написала в счете, иначе будет куку ненужных дорогих механизмов, ну и по функционалу тоже нее очень. В этой компании порадовали меня ребята с доставки и сборщики. Теперь жду когда мне довезут оставшееся из моего заказа, переделают ручки (как это у меня в заказе одного цвета). Ну и вернут лишне насчитанные деньги. Обязательно напиши позже.