К арене и команде в целом вопросов нет, но вот руководства клуба и отлаженность процессов просто на уровне дна. Обращения обрабатывают более двух месяцев, деньги за билеты возвращают тоже. Считают нормальным просто аннулировать билеты, не предупредить об этом никак, а в ответе на обращение спустя два месяца написать «нам жаль, что вы не увидели письмо, мы все присылали». Какое письмо, невидимое?
Уровень осведомленности работников на самой арене также оставляет желать лучшего, каждый посылает в другие службы «ищите туда, теперь идите обратно», никто ничего не знает.
Как я любила ходить на хоккей, но в Петербурге на арену больше ни ногой с таким свинским отношением к болельщикам.
Абсолютно некомпетентный персонал, подошел мужчина (к сожалению, не было бейджика) и начал очень настойчиво советовать определенный пылесос, что в данном ценовом сегменте он лучший, мы говорим, что у нас бюджет ниже, он сразу начал грубить, что все, что ниже это все очень плохое и надо вот именно такой
Очень вкусно, быстро принесли блюда, достаточно большие порции, на фото кажутся меньше. Принимала заказ очень приятная девушка Анна, рассказала по видам чая, помогала с выбором.
Рекомендую это место !!!
3,5 часа пролетели как один миг, такой интересный медитативный процесс, погружаешься с головой и забываешь обо всем. Приходили с подружками празлновать день рождения и это просто супер идея для такого праздника или девичника, спасибо большое преподавателю Лизе, с ней было супер комфортно!
Выгнали с собакой, хотели взять кофе с собой. Максимально неприветливая девушка бариста (разговаривала по телефону, когда мы вошли, не отреагировала на приветствие, продолжила говорить и очень медленно вставать). Собака была в наморднике и на коротком поводке
Искренне благодарю за помощь, заказывала букет красных роз в Анапу, находясь на Камчатке и зная только номер телефона получателя, букет получился очень красивым💔🙏🏻 все сделали бережно и без лишних вопрос доставили цветы
Очень вкусна я еда, но УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал, начиная с хостел на входе, которой осталось только дать жевачка для полной картины, ни здравствуйте ни до свидания, рукой машет типо отвали, просто уже на входе хотелось уйти. Заканчивая официантами (имели взаимодействие с тремя), просто ужас
Спасибо большое, особенно мастеру Анне, и мы довольны очень и щенок своему первому грумингу, будем теперь частые гости, из собаки делают конфетку, пока ты спокойно гуляешь и пьешь кофе❤️
Выбираю Марчеллис именно на Невском 21 и для встреч семьей и просто зайти поесть, всегда так уютно, безумно вкусная еда, очень сложно выбрать всегда чай, потому что он тут очень вкусный, я каждый раз пробую новый, искренне советую
Сегодня в особенности хочу поблагодарить официантку Милу, очень дружелюбно, приятно, не нужно было ждать, она всегда быстро подходила, помогала с выбором, предложила соус. Принесли все тоже прям очень быстро