TTK
May 2023 •
1
Сервис уже давно отстал от конкурентов. На сайте есть тарифы, к которым не подключиться (300 и 500 Мбит). Три дня названивал по горячей линии, чтобы выяснить, могу подключиться или нет. В первый день меня не могли подключить к специалисту, который мог бы обоснованно ответить на вопрос, второй день оформили какую то заявку в абон. отдел, но так и не перезвонили. Пришлось звонить самому на третий день и выяснять что не так, по итогу "У вас написано что нет технической возможности, но вы можете приехать в офис и узнать что не так и выяснить подробности". Серьезно, ТТК? Когда у конкурентов все вопросы могут решатся в приложениях или по телефону, вы гоните в офис на другом конце города, чтобы выяснить, что там не так с технической возможностью? При том, что в моём доме у всех конкурентов почему то техническая возможность и восьмижильные кабели для скорости >100 Мбит/с есть, а у вас нет. Люди готовы платить за более дорогой тариф, чтобы получить более высокую скорость, но вы сами отбрыкиваетесь от этой возможности. Как вообще такие провайдеры остаются на плаву, ума не приложу.
ZhelDorEkspeditsiya
December 2021 •
1
Ужасное несоблюдение сроков. Груз был оформлен в МСК 05.12, отправили только 13.12. Ориентировочная дата прибытия груза - 19.12. (и то слабо верится) 14 дней им нужно, чтобы доставить груз из Москвы в Омск! Для всех, кому хоть немного важны сроки доставки, хорошенько подумайте, прежде чем связываться с этой компанией. Пешком их отправляют что-ли?