Fox
November 2024 •
2
Отдыхали на базе с 30.10 по 2.11, сначала по моей инициативе (смутило что не было информации про заезд) на полпути узнали, что наша бронь почему-то ушла в отмену и наш дом уже сдали другим, администратор предложила другой дом без доплаты, нам в любом случае деваться было некуда и мы согласились. Дом был на большой территории с баней (где фиолетовые занавески в гостиной). 1. Первым делом, когда мы приехали, я обнаружила очень грязную посуду и вместо того, чтобы покормить детей с дороги, пришлось перемыть все чем мы планировали пользоваться ближайшие дни. 2. Вода в доме ужасная, про фильтры там видимо не знают: вода белая и с неприятным запахом. 3. В единственном санузле, где находится душ, нет даже самой элементарной щеколды. С трудом представляю, как можно жить в этом доме в компании из 10 человек. 4. У этого домика нет отдельной беседки с мангалом, он только в процессе. И самое ужасное: 5. В доме безумно холодный второй этаж. Поясню: на первом этаже в определенные часы включается теплый пол и есть один радиатор, на втором этаже на 4 комнаты всего лишь 1 радиатор, который даже комнату одну не смог прогреть. Итог: спали как с открытыми на распашку окнами, было очень холодно. На второй день проживания из-за ситуации со вторым этажом хотели срочно менять место проживания, но администратор предложила нам обогреватель/вентилятор, который немного спас ситуацию, но по сути мы остались только из-за того, что на месте было сложно найти что-то другое, чтобы нас утроило территориально. По итогу, померзли мы знатно, приехали с кашлем и соплями. Отдых на данной базе очень огорчил, однозначно не вернемся туда и никому не порекомендуем.
IGooods
August 2024 •
1
Последний заказ №10864557 был оформлен мной сегодня через приложение и был выбран доступный слот доставки с 20:30 до 21:30. В 19:55 (практически в последний момент) поступил звонок от оператора Алексея, который сообщил мне о том, что доставка сегодня невозможна  и предложил перенести на утро следующего дня. И такая ситуация не первый раз, что окончательно разочаровало в работе вашего сервиса доставки. Логичный вопрос почему у вас открыты слоты на доставку, если это изначально было невозможно, так и остался вопросом. А на мой вопрос «где я могу оставить жалобу», я получила ответ «а с какой целью вы это хотите сделать» и «вы больше потратите времени на это». Вот это ЗАБОТА о клиентах. Спасибо Алексею и вашему сервису за экономию моего времени, только к сожалению я бы предпочла получить продукты, на которые рассчитывала, но получила совсем другое.
Sea secrets
October 2023 •
4
Посетили данную выставку всей семьей 15.10.23. Само здание находится рядом с парком «остров фортов», это плюс, потому что можно совместить с прогулкой. Атмосфера в залах классная, дети с восторгом бегали от одного «чудища» к другому. В целом все остались довольны. Из минусов отметила бы только стоимость, учитывая что мы совершенно в спокойном темпе обошли всю выставку минут за 10, максимум 15, а заплатили за эти 10 минут 1800р (2 взрослых по 500 и 2 детских по 400).