Apple Inside Outlet
July 2024 •
2
Заказывал часы Apple Watch Ultra 2. Часы пришли позднее назначенного продавцом срока. При заказе была оформлена предоплата в размере 10% стоимости часов, а также продавец предложил взять имеющиеся у меня часы в Trade-in. Однако непосредственно при приобретении заказанной модели, в Trade-in было отказано по причине, якобы износа аккумулятора на 25% (?). Внешний вид и другие параметры замечаний не вызвали. Я пользуюсь техникой Apple практически со времени ее появления на российском рынке и, в том числе, многие устройства менялись на более современные с использованием услуги обмена. В данном случае, оценка продавцом заняла несколько секунд. Кроме того, при покупке не было предложено проверить устройство, и, возможно его настроить. Хотя я самостоятельно могу провести эти операции, само качество обслуживания при этом оставляет желать лучшего. Единственное, в чем был заинтересован продавец, так это в дополнительных услугах по защите корпуса часов. Я планирую передать свою старую модель часов на экспертизу в авторизованный сервисный центр Apple. При наличии положительного экспертного заключения о техническом состоянии устройства, оставляю за собой право обратиться с соответствующей претензией как к самому продавцу, так и надзорные государственные органы. Магазин Autlet.