Sberbank
May 2024 •
1
12.05.2024 Пришла за посылкой, в зале сидел только один очень молодой парнишка. Взяла талон на получение посылки. Тут же сидела менеджер - Маргарита Васильева с клиентом, узнала что мы за посылкой. А дальше песня. Оператор за 5 окном поинтересовалась о наших проблемах и тут вызывают мой талон в окно 5, на что этот оператор отмахивается и говорит, что она не выдаёт посылки. Очевидно сбой в системе. А люди уже набежали в Сбербанк. Освобождается место у менеджера - Васильевой, я к ней, а она от меня и берёт клиента, который за несколько человек за мной. И говорит "Минуту подождите".эта минута растянулась на 30 минут. Моему возмущению не было предела. Равнодушие просто захлебывает эту смену. Пока сидели ждали, смотрю этот парнишка как сидел так и сидит. Спросила. А он оказывается и не знал, что надо взять талон. "Спасибо" за "чуткое" отношение работников этой смены. Такое изумительное равнодушие радует.