Илья Ропот
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Сделал ошибочный платеж на другой номер, сообщили, что нужно писать заявление на возврат. Написал заявление здесь 3 декабря, сказали ждать, в течение 30 дней должны ответить. Но до сих пор не было ответа, приходил чтобы узнать что там по моей заявке, сказали что не могут помочь, надо обращаться в поддержку. В поддержке сказали, что моего заявления нет.
Как понимаю, местные работники просто не отправили мое заявление или потеряли его.
Не дали никакого номер обращения, чтобы в случае чего можно было идентифицировать мое обращение. А теперь нельзя подать повторное обращение, потому что такие заявления нужно подавать в течение 30 дней с момента ошибочного платежа.
Дополняю отзыв.
Связался в ВК, как просили в ответе.
Обращение якобы нашли и якобы я заполнил обращение неверно — не указал номер телефона, на который был сделан платеж, и не поставил подпись. И поэтому ничего не было сделано. Что за бред?
Обращение составлял вместе с работником по тем пунктам, которые были указаны, подпись ставил… был на днях в Декстере и решил поделиться итогом истории с тем самым работником… и даже она подтвердила, что подпись была и все было заполнено верно.
Все же мое бумажное обращение было отправлено высшему руководству. Здесь признаю, был неправ.
А в остальном… просто ничего не сделали и еще сказали, что сам виноват)
Отлично составлена программа обучения. Для тех, кто впервые столкнулся с управлением репутацией, полученный багаж знаний откроет путь, новый подход к ведению бизнеса. А для специалистов, уже работающих в этой сфере, это будет хорошим курсом повышения квалификации с усовершенствованной культурой мышления при работе над проектами. Каждый модуль, каждый лектор - кладезь полезной информации. Отличительная особенность от многих курсов лично для меня - нет ощущения того, что потратил деньги зря. Горячо рекомендую.