Приехали второй раз за несколько лет.
Сервис упал.
1. Завтраки есть невозможно: невкусные сосиски и перевареные макароны + жидкость, типа каша.
Всё это готовит пожилая женщина, которая даже перчатки не надевает: например, печенье ложила в тарелки голыми руками. Выбора нет: что дали на раздаче, то и ешьте.
Платан не славился своей кухней: что в этот раз, что в пролшлый — есть не хочется. Сходили 2 раза и перестали. Кстати, это безумство включено в стоимость.
2. Раньше давали зонтики для дождя с ресепшена. В этот раз зашли туда же за зонтами, но та же бабка из столовки нас обругала, что берём хозяйские зонтики.
3. Бар у бассейна не работал.
4. Туалета на территории нет. Отправляют в номер.
5. Номер: уборка 1 раз в 5 дней, что не укладывается в мои понятия о чистоте.
6, Номер: мусорки из номеров вы выносите спмостоятельно, что из туалета, что из комнаты.
7. Балкон: в жару там находиться невозможно, т.к. нет козырьков. Находишься под палящим солнцем.
8. Отвратительнейший wi-fi. Он просто не работает.
9. Оплаты карточкой нет.
Плюсы:
1. Большая территория для Витязево.
2. Прекрасный бассейн.
3. Просторные номера.
За запрашиваемые деньги можно найти лучше. Концепция отеля отличная, реализация — ни о чём.
За манеру общения менеджера здесь с недовольными сервисом людьми — отдельный минус.
P.S. Добавляю информацию 12.10.24 в свой отзыв на ответ представителя О.А.
Ещё раз, как и отвечала на этот вопрос в день выезда, я не купалась в вашем бассейне ночью. Смотрите свои камеры. Очень странно, что вы голословно обвиняете ваших гостей. Больше к вам — ни ногой. Ещё минус балл за то, что продолжаете обвинять.
Лазурное
September 2024
1
Воняет уличным туалетом в части кафе, которое на улице. Запах сортира убивает до тошноты. Долгое обслуживание к тому же.
Gebeya
September 2024
1
Повелись на отзввы.
Взяли несколько бутылок сухого красного вина.
Вылили в унитаз примерно 1600 р. Вкус: дешёвое кислое пойло. Ощущение, что используют перезревший, гнилой виноград.
Одного раза хватило для полного разочарования.
Lira
September 2024
5
Отличная гостиница в деревеньке. Если вы с трассы заедете, как мы, наслаждение сервисом обеспечено:
1. Вас встретит сам хозяйка — милая, дружелюбная девушка.
2. Закрытая территория с видеонаблюдением (для авто — то, что нужно).
3. Есть отдельное место для курения на территории: стол, стулья, пепельница.
4. Широченные кровати.
5. Постельное из хлопка.
6. Бытовая техника: микроволновка, чайник, а также чашки, вилки, лодки, ножи.
7. Приятный бонус: кашки быстрого приготовления, что очень важно для путников с трассы, конфетки и печенья.
8. Удобства в номере.
O'Kej
March 2024
2
Походу, самая дорогая торговая сеть в городе. Но овощи-фрукты у них одни из лучших по качеству, конечно.
Кружка
January 2024
5
Прекрасное место для встречи с друзьями. Главный плюс на данный момент: приемлемые цены и чуткие официанты.
Premyer
September 2023
1
Обветшалый и отживший своё ТРЦ.
парк имени Юрия Алексеевича Гагарина
September 2023
4
Прекрасное место для отдыха от городской суеты и занятий спорта горожан.
Но ни разу не видела полицейских рейдов. В парке много "собак", изрывающих деревья в поисках очередной дозы.
Giper Lenta
September 2023
1
Не люблю торговые сети из-за их политики завышенных цен.