Сотрудник Амарелло некий. Ведет себя аморально. Матерится. И в целом странно ведет себя с гостями не в первый раз. Прошу срочно принять меры.
Upd: в этот же день связался управляющий и сказал, что это была последняя смена данного сотрудника. Благодарю компанию и управляющего за оперативную обратную связь.
Непонятно почему взяли 555 руб. Непонятно зачем гелем без спроса намазали волосы. Машинка у мастера закусывает волосы. Вторая гремит на последнем издыхании.
Извинений на ресепшен не получил.
Вообщем так себе услуга оказана.
Книга отзывов новая. Без печатей и оформления.
Суть проблемы в том, что хотели посидеть в кафе (заказать по меню на троих) и дополнительно заказать роллы в соседнем кафе (в этом нет).
На вопрос можно ли так сделать сотрудник ответил, что скорее всего нет (т е сам не знал), но когда попросили конкретно ответить, то сказал что нельзя по правилам. По итогу никак подтвердить эти правила не смогли.
Сегодня утром. Персонал сонный. Бубнит что-то... Отбивает всякое желание сюда заходить. Когда рядом столько вариантов, нужно иначе работать с клиентами.
