Nikita S
5
1
subscriber
0
subscriptions
60.5K
views
Потрясающее место. Приехали на 4 дня. Уже два вечера проводим в этом заведении. Каждое блюдо - пальчики оближешь. Огромный респект официантам Полине и Оле за их знание меню, способность поддержать разговор и посоветовать что то из меню. Попробовали разное пиво, открыли для себя новое. Сливочное пиво из Гарри поттера - маленькая отдельная любовь. Советуем попробовать - теплый салат с морепродуктами, сырные шарики с беконом, бифштекс из говядины, свинину с картофелем, сосиски - все прекрасные. Спасибо персоналу за столь хороший сервис.
Зашли пообедать, заказали хинкали. Хинкали отвратительные. Сильно переваренные. Начинки нет, особенно вопросы возникли к хинкали с бараниной и зеленью. На столах нет перчаток , влажных салфеток тоже не предлагают.
Пришли с девушкой на парное спа. Записавшись заранее. После того, как мы были уже на месте, нам сообщили что кедровой бочки не будет, место этого нас чуть дольше помассируют. Спрашивается, а почему раньше не сообщили что ее не будет ? Вы направили 10 сообщений «напоминаний» в мессенджер и ни в одном не упомянули об этой проблеме.
Во время массажа, да и в салоне в целом, играет отвратительная «ресторанная / ТЦ» музыка. Под которую невозможно расслабиться. Все треки со словами… почему нельзя включить звуки природы, мантру… нельзя остаться наедине со своими чувствами и мыслями. Ещё плюс часы, которые каждую секунду издают звук «ТИК ТАК» и это на протяжении полтора часа. вроде это всё мелочи, но из этих мелочей рождается атмосфера. Тут ее нет. Мастера молодцы, очень хорошо выполняют свою работу, очень внимательные.
Из-за отсутствия подходящей атмосферы желания возвращаться в салон нет
Отвратительное обслуживание. Ждали заказ свыше часа. В заказе было две пиццы.
Официантка постоянно забывала про наш стол. Сначала не подходила принять заказ, потом приняла, сказала что ожидание пиццы 30-40 минут. Прошел 1 час 20 минут.
Пицц нет. Посадка в заведении не полная.
Подошла девушка официантка и сказала что ожидание ещё час.
Отвратительно. Прямо сейчас сидим в этом заведении, а кондиционер не работает. Хотя сидим прям под ним. В заведении гостей больше нет. Официанты и администратор стоят под другим кондиционером и пытаются его включить, но он не работает. На улице +36. Почистите его. Добавьте фрион. Компания из 11 человек просто задыхается. Почему мы платим за обслуживание, если у вас даже не работает адекватно кондиционер. Жалко 3 тысячи за чистку раз в сезон ?! Возвращаться сюда больше желания нет.
Ребят, что случилось с сырным супом !? Это было наше любимое блюдо с 2016 г.!
Что случилось с подачей всех супов?
Стаканы ? Вы серьезно ? Мы что на заправке ? Или вы начали пиарить «кружку супа»? Качество супа и его вкус тоже испортилось. Куда делся бекон ? Но подача и вкус очень сильно разочаровала. Если вам нравится ваша «идея», дайте посетителям выбор в подаче.
В остальном все ок.
Большое спасибо вашему сервису. Памятка была очень полезной, особенно, когда мы оказались в туман в горах и пришлось спускаться по мокрой трассе 😬 но все прошло гладко и без происшествий !) мы с кайфом скатались в Ловину, на юг острова и объехали многие места ) брали Yamaha Lexi, скутер ни где не подвел !)
Отвратительная служба доставки. Вчера сдали груз при условии, что его доставят сегодня человеку в Москву. Груз прибыл утром в Москву и дальше тишина. Менеджер говорил, что доставят после обеда. В обед перестал отвечать, коллеги говорили что менеджера вообще уже нет на работе. В итоге груз пришлось ехать забирать самим.