elena u.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.4K
views
“Отличное обслуживание! Анеля – внимательная, доброжелательная и профессиональная. Всё быстро, с улыбкой и заботой. Спасибо за приятный вечер!”
Испорченный предновогодний обед.
Когда бронировала столик на 31 декабря, меня предупредили о том, что ресторан в этот день работает лр 18 часов и начнет работать только с 3 января. При этом меня заверили, что меню будет представлено в полном обьеме.
В результате части блюд не было, а когда мы попросили десертное меню, официант торжественно обьявил, что десерты все сьели!
После 16.30 персонал давал неоднозначно понять, что нам пора освобождать помещение.
Отвратительная работа хостес и обслуживание. Привлекать посетителей заведомо неверной информацией просто недостойно уважающего себя заведения.
Испорченный предновогодний обед.
Когда бронировала столик на 31 декабря, меня предупредили, что ресторан работает до 18 часов и в новом году начинает работать с 3 января. Я уточнила, не будет ли в связи с таким режимом работы сокрашено меню. Меня уверили, что все будет в полном обьеме.
В результате части блюд не оказалось. А когда мы попросили десертное меню, официант торжественно обьявил, что десерты все сьели.
Ближе к 17 часам персонал всем видом показывал, что нам пора на выход.
Вот такой предновогодний обед получился.
Отвратительная работа администраторов этого салона, особенно Снежаны.
С клиентами разговаривать не умеют. У них абсолютно в норме позвонить накануне записи и совсем не в вежливой форме сообщить, что в указанное время мастер принять не может, якобы произошли накладки, ошибки и тд. ,хотя записываюсь обычно за несколько дней. Им,похоже,совершенно наплевать на клиентов. Так что если вы не постоянный клиент мастера,да ещё у вас не сложное дорогостоящее окрашивание,записываться не советую