04.01.2025 ходили в пункт выдачи. пришли ждали 10 минут сотрудницу, мало того что она видела что люди её ждут, она продолжала сидеть и разговаривала с кем то по телефону, при это материлась на всё поме щение. женщина с короткой стрижкой и темными волосами.