Lansys
June 2024
1
Здравствуйте! Редко вообще пишу отзывы, но это отдельный случай! Пишу для того, чтобы люди знали, куда идут и что их может ждать. Принесла смартфон Tecno Phantom V Flip 5g (раскладушка с гибким экраном). При падении сломался или вылетел шарнир. Нужно было определить что именно произошло первое или второе. Экран был целый, все работало, но разгибать не стали после падения. Было понятно, что экран сломается. При передаче телефона в сервис несколько раз повторили это девушке, которая принимала телефон. Нас уверили, что все будет хорошо, никто его не будет разгибать. Взяли на диагностику. Сказали подождать, мастер по гибким экранам выйдет из отпуска через 5 дней. Ждем, позвонили на 6 день, сказали, что еще и экран сломан. КАК!!!! отдавали целый!!!! Зовём мастера, и... я такого вообще никогда не видела, МАСТЕР ОТКАЗЫВАЕТСЯ К НАМ ВЫХОДИТЬ, прячется в своей коморке и оттуда говорит, мол, зачем выходить! Это что за сервис! Девушка, которая принимала телефон несет чушь сначала, что телефон не разбирали, потом, когда ей показали, что не защелкнута крышка, говорит, что разбирали и собрали! Выходит другой мастер, говорит что он разбирал, но телефон не разгибал. Вопрос, зачем мы ждали мастера из отпуска того, котопый не вышел. И!!!! При всем этом когда нам отдавали телефон девушка смело его разогнула, хотя 100 раз повторили, что этого делать НЕЛЬЗЯ!!! Значит кто-то из них его уже открывал! Итог, доломали телефон! Мастера, который не вышел, зовут Евгений. Это для информации тех, кто туда все-таки пойдёт. Девушка на приёме даже не поняла, когда ей дали телефон, что это не Самсунг! При этом они ремонтируют Самсунги! Свою проблему я решу, но, пожалуйста, будьте внимательны, я бы обошла этот сервис стороной! Добра всем и пусть ваши телефоны будут целы!!!!