OBI
April 2023 •
1
Сайт магазина работает очень медленно, поисковик выдает огромное количество страниц при поиске заданной позиции, что жутко неудобно. С горем пополам заказ был оформлен онлайн, причем нигде нельзя было указать бонусную карту, отзвонились, сказали, что речной песок отсутствует. Сделали заказ на грунт и керамзит. Сказали, что за 40 мин доставка позвонит, так как это даже у них в договоре прописано. В итоге на следующий день звонит доставка и говорит, что через 15 мин будем у вас. Спрашиваю, почему позвонили не за 40 мин, так как нахожусь не на адресе и нужно время, чтобы добраться, на что водитель ответил, что тогда привезём в течение дня, не знаем, когда. Согласилась на доставку через 15 мин, пришлось поторопиться. В итоге из 2 позиций одна не соответствует, вместо крупного керамзита привезли мелкий. На что сказали: принимайте, вам поменяют. Звоню на горячую линию, говорят, сделаем возврат, везите в наш магазин или пишите претензию, может, что-то можно сделать. А если я живу далеко, или этот мешок весит 25-50 кг?! В общем, полный ужас от начала и до конца! Одни отрицательные эмоции от этого магазина!!!