Торгуют испорченным товаром. Ранее купил сало, открыл и почувствовал ужасный запах тухлятины. Подумал, ладно, бывает, может герметичная упаковка повредилась. Вчера решил купить еще раз, и ситуация точно такая же - тухлятина. Срок годности в пределах нормы, значит вся партия хранилась не правильно, но Пятерочку не смущает что товар испорчен и они продолжают его продавать. Так же весь торговый зал завален ящиками, палетами так что невозможно подойти к полкам.
20.02.24 сделал заказ через мобильное приложение. Заказ был принят, оплачен. Специально пришел в "ресторан", забрать свой заказ. 10 минут заказ был на экране в режиме ожидания, а потом вдруг "отменен". Подошел узнать причину - ответ "котлеты закончились". Серьезно? Котлеты закончились? Извините, но в условной подвальной чебуречной организация работы лучше чем у вас. Почему вы принимаете заказ и оплату за него, если у вас "котлеты закончились"?
Покупал люля-кебаб на мангале. В принципе неплохо, но и не супер. Большой вопрос к весу. В меню заявлено 200 грамм. Всё понимаю, могут быть уловки, типа это вес сырого продукта и т.д. По факту - 110 грамм. Ну мне кажется это многовато разница. Почти в 2 раза. К люля немножко лука и кусок лаваша. Могли бы и соус хоть положить, раз так на мясе обманываете. В общем вес блюд делите смело на 2.
Отвратительное отношение к клиентам, невыполнение оплаченных услуг, нежелание решать свои же недоработки мирным путем. Заказал воду через сайт, выбрал дату и время, предложенные на выбор, сразу же оплатил. Через минуту звонок - не можем привезти в данное время. Вопрос - как у вас работает сайт? Никак не работает? Хорошо, отменяю заказ, верните деньги. 3 дня молчание, потом после моих звонков несуразные объяснения что мне нужно написать заявление об отмене заказа, другие палки в колеса. Только есть один нюанс - не я отказался от заказа, а вы отказались его выполнить, получив при этом оплату! Не связывайтесь с этой конторой - найдите нормальную, клиентоориентированную компанию.
Уже не в первый и не второй раз при посещении данного пункта самовывоза наблюдаю закрытую дверь с рукописной бумажкой "технический перерыв". Данная табличка висит ежедневно и не по одному разу. У меня нет ни времени, ни желания стоять под дверью в ожидании когда сотрудники накурятся за углом здания. Если вы заявляете время работы с 08:00 до 22:00, будьте добры обеспечить работу пункта в это время.
Доставка опоздала на 30 минут, пицца холодная, сама пицца не вкусная. Это был первый и последний раз заказа в этой забегаловке. Не советую связываться - гарантированно испорченное настроение, ищите другие пиццерии.
Работают нелегально, периодически отказывают в оплате картой, хотя терминал имеется, настаивают на оплате переводом. Документы никакие не предоставляют, жалобную книгу не дают. Написано обращение в Роспотребнадзор.
Не выполняют условия по заказам. Был оформлен заказ, заказ магазином был принят и мной оплачен, после чего был отменен магазином, с формулировкой "закончилось". Если "закончилось", то тогда не принимайте на этот товар заказы и оплату! Отвратительная работа системы заказов, застрявшая в 90-х. Летуаль превратился в "подвальный" магазинчик.