Добрый день. Сегодня около 15:00 на остановке "Поликлиника" маршрутное такси 64. Водитель тронулся с места, не убедившись, что пассажирка зашла в салон. Мама упала, сильно повредив левую руку и бедро. Она инвалид. Подняли её пассажиры находящиеся в салоне. Водитель даже не извинился и не оказал помощь.
Кто отвечает за безопасность пассажиров??? Если я не получу ответа, буду жаловаться в администрацию города.