Trendy Lara
October 2024 •
1
Друзья порекомендовали этот отель, т.к. были в нем до этого 2 года подряд, но даже они были в шоке, что с ним стало.. Полностью подтверждаю предыдущий отзыв девушки, но добавлю от себя про пляж - он действительно ужасный и заброшенный, особенно учитывая то, что прям рядом раположились местные бараки за натянутой тряпкой в виде забора. Пляж широкий, но лежаки стоят очень близко друг к дургу особонно их ряды, т.е. если ты открываешь зонт, то полностью закрываешь соседа на заднем ряду. Место позволяет, логика не понятна от слова совсем, расширьте ряды... Много пломанных и грязных лежаков и столов между лежаками. Пляжный бар, в котором нет элементарного самого пляжного напитка-мохито. А если ветрено, то доступа к пляжу и вовсе нет! И да, действительно, в основном на пляже русские, на бассейне иностранцы ( но на бассейне лежаки стоят так плотно, что если лежать, то пихать локтем соседа, социальная дистанция и личное пространство? не, не слышали!) Да, действительно иностранцам подливают и их обслуживают, русских же почти нет, чаевые не спасают, да и давать их там было не за что. Мы привыкли, что Турция - это не только шикарное море и солнце, это еще и эталонный сервис, но только не в случае этого отеля. Сложилось ощущение, что Турция так обнищала, что руководство отеля решило сэкономить на всем, пожертвовав сервисом и качеством, персонала катастрофически не хватало, персонал нерасторопный, половину забывает. Грязная посуда, приборы и бокалы, отсутствие салфеток, которые не допросишься, НЕ НАЙТИ ДЕСЕРТНУЮ ЛОЖКУ (ешьте как хотите йогурты или десерты)! За кофе с утра стояли минимум по 15 минут, его просто никто не носит. По еде тоже много нареканий, ощущались дешевые продукты, которые использовались повторно, а то и в третий, четвертый разы в виде нарезок. Даже оладьи умудрились испортить, одна мука там, которая сильно чувствуется. Неплохие были только ужины и то, рыбу сильно портили, зажаривая ее в неоднократно пожареном масле, и, высушивая ее тем самым, как и креветки (которые были 2 раза за 10 дней). Кстати, за ассортиментом и его пополнением в ресторане на завтраке/обеде в случае опустевшей посуды тоже никто не следил, ничего особо не докладывалось. Также в основном ресторане на террасе обкаканые птицами столы и стулья, несмотря на то, что они под зонтами в большинстве своем, и стоят отпугиватели птиц. Но вероятность быть обкаканым (хорошо, если это к деньгам)) или испачкать одежду очень большая Инвентарь для развлечений старый, сильно потрепанный или рваный, поломанный (брали ракетки для тенниса, бадминтона и пинг понга). За теннисным инвентарем бегали 3 дня (ракеток было наверное шт 6-8), пока не подошли на гестрелейшн и не написали им туда жалобу, потом они появились, конечно.. но мячей не было!!! У меня было дикое желание заказать мячи с доставкой из декатлона. Ребят, камон! Купите больше инвентаря и следите за его возвратом (гости держали ракетки у себя по неделе, а корты пустые стояли... И это англичане, мы специально узнавали). По номерам. Мебель старая, бабкина, но рабочая) Мне в Турции не везет с душами, всегда текут, и в этот раз тоже)) Вызывали техника, ничего не поменялось. У нас также очень громко работал кондиционер ночью, но при этом не охлаждал, также пожаловались, ничего не поменялось. Уборка номеров отвратительная, даже при том, что мы оставляли чаевые.. не помогло. Пару раз еще не положили полотенца, не вынесли мусор. В номере пылища была все 10 дней, однажды попросила пропылесосить и сделать влажную уборку, результат на фото. Все имеющиеся стекла грязные. Освещение тусклое очень, макияж вечером нанести не представляется возможным (если вам это важно). Текстиль. Полотенца что пляжные, что комнатные, старые драные, это уже признак не 5ти звезд, считаю.. Шторы в номере также грязные. Из плюсов - ухоженная территория, хорошая звукоизоляция (наверное, мы никого не слышали). Заселение раньше времени без доплат. Неплохой а ля карт итальянский, международный не понравился, в стейк мы не попали, и он гораздо дороже. Из алкоголя. Импортный (мало вариаций) только в лобби, который работает до 12 ночи. Ранее отдыхали в Liu resorts, Dobedan world palace и т.п.
Special Napoleon
February 2024 •
3
Ничего особенного в этом Наполеоне нет 🤷🏻‍♀️
Magnit
January 2024 •
5
Все супер! Сервис на высшем уровне!))👍🏻 Обследование тоже отличное, все понятно, быстро, четко.
Salone pasta&bar
March 2021 •
1
Отвратительное место, сервис и кухня, никогда не пойду больше и никому не посоветую!! Начну с момента бронирования стола в данном заведение на 21.02.2021г. Позвонила я туда 13.02 примерное в послеобеденное время, но не вечером. Девушка, принявшая звонок была явно чем-то раздражена и недовольна и отвечала тоном типа "чего это вы все мне тут звоните". На мой вопрос можно ли забронировать столик на двоих через неделю 20-21.02, ее ответ был такой: "если это суббота или воскресенье, то СКОРЕЕ ВСЕГО нет мест", я повторила свой вопрос с просьбой посмотреть возможное время, ответ последовал такой же!! и только после третьей моей просьбы, она удосужилась посмотреть, и как ни странно, но времени было полно!!! В итоге 21.02 мы пришли к 8 часам вечерам в это заведение, на входе толпилась куча народа, одетого, видимо, собирающегося на выход, но не сильно спешащего, что создавало столпотворение из человек 10... Зайдя, мы подошли к хостес, нам было сказано, что стол не готов (20:05 было время) и хостес предложила нам пока пройти в уборную, помыть руки и воспользоваться дезинфектором. Когда есть ограничение во времени брони, наверное надо как-то постараться подготовить стол ко времени его бронирования. Теперь о блюдах. Мною был сделан заказ на 2 закуски - крудо из тунца и страчателла с пармой. Крудо оказалось совсем не крудо, а тупо положенный кусок тунца, плавающий в жиже, называемой соусом, невкусно! Я во всех ресторанах, предлагающих крудо или тар-тар из тунца, беру эти блюда, и мне есть с чем сравнить. Вторая закуска неплохая, хоть и мизерное блюдо. Муж сделал заказ на так называемое мальтальятти с рагу барабеско! громкое название и только, к сожалению. Официант нам объяснил, что это домашняя паста с тельчьими щечками и овощами. По факту - макароны с тушенкой!!! еле уловимые волокна от тушенки, никаких овощей, все это в огромном блюде, размером с утятницу, якобы потому что это считается полторы порции, но порция на самом деле не такая уж большая, т.к. паста была просто размазана по дну, а щечками только пахло. Также был заказ на фокаччу, про которую они благополучно забыли, зато гостям, пришедшим позже нас, ее вынесли молниеносно, и, как оказалось, ее выносят всем в качестве комплимента. И апогеем всего послужило то, что за соседним столиком сидела пара, которая явилась в ресторан с собакой! На мой вопрос хостес - разве в вашем ресторане можно приходить с животными, мне ответили "нет, но сегодня так получилось"... Занавес. Позже мне пояснили, что ресторан dog friendly, о чем нигде нет пометки. Я люблю животных, но не в ресторане. Если бы не мой скромный муж, попросивший меня не портить нам настроение (хотя оно было уже испорчено всем вышеописанным) и не делать замечание, я бы даже за счет платить не стала, считаю не за что! Мы там пробыли меньше часа, так захотелось уйти оттуда поскорее. Жаль потраченных денег и времени. И больше ни ногой в раскрученные инстаграмом модные места!