Заказали букет в подарок. Доставка должна была быть в 9 утра, её подтвердили. К 12 часам не доставили, стали звонить и выяснять, что с заказом.
На звонки никто НЕ отвечает! В переписке Вацап невнятные комментарии, что привезли не те цветы, букет только собирают.
Итог - доставка в 13:40 вместо 9 утра! Привезли СОВСЕМ НЕ ТОТ букет!
После этого перестали отвечать на звонки, контакт руководства не дают.
Проверили цветы, они несвежие! Розы с пожухлыми лепестками!
Стоимость букета была 12,5 тыс!!! То, что привезли, стоит 5-6 тыс, не больше!
Optic City
June 2020 •
1
Отвратительная работа с клиентами! По телефону на запрос по ремонту очков - ответ, что мастер на месте, приходите. Специально уточнили и переспросили ещё раз, нам подтвердили, что ждут. Через 5 минут пришли - мастера нет. В ответ на замечание - хамство сотрудников. Зря потраченное время на очередь и приезд!
Premium
February 2020 •
5
Езжу в Премиум на тренировки из Москвы на протяжении нескольких лет. Халикова Вера - МСМК, спортсмен топ уровня, её опыт и знания бесценны. И не сравнить даже по комфорту и качеству с московскими КСК