Furia
6
0
subscribers
0
subscriptions
69.7K
views
Достоинства: Бонусная программа Лояльность Возможность возврата билета без штрафа
Недостатки: На фоне плюсов можно пренебречь))
Понятно, что отрицательных отзывов больше, поскольку если человек доволен, он чаще всего ничего и не напишет. Исправлю эту несправедливость.
1. Бонусная программа. Лучше нет ни у кого, а благодаря сотрудничеству с т-банком это просто бомба. Мили копятся легко, оплачивать ими можно вообще все!
2. Условия возврата билетов. Можно вернуть без штрафа на сертификат и тут же потратить его на новый билет, легко и просто. И даже те, что куплены за сертификат, также можно вернуть без штрафа.
3. Гибкие условия покупки билетов. Можно добавлять те опции, которые нужны и не платить лишние.
4. Повышение до бизнеса класса. За 24 часа до вылета при условии наличия мест можно сразу выкупить место с бизнесе, причём как за деньги, так и за мили.
5. Ну и вишенка на торте: мы потеряли багаж в аэропорту пересадки. Ситуация странная, но мы смогли ))) полетели дальше, заселились в гостиницу в 300 км от аэропорта. Наш багаж нашли в аэропорту пересадки, отправили в конечный аэропорт, а потом привезли в гостиницу! Бесплптно! При том, что напомню, багаж потеряли мы сами, не авиакомпания. Это просто мегалояльность, я такое не встречала нигде и никогда.
Есть конечно много моментов в виде отмены рейсов, но нужно понимать, в какое время живём. Альтернативу все равно предоставляют. Все в сложных условиях нахоимся. По питанию на коротких рейсах вполне хватает воды и сендвича, а часто и от этого отказываемся, не особо хочется есть в самолёте.
Ребята, вы супер! Летаю с вами и продолжу это делать!
Комфортная клиентская зона, моют очень хорошо. И не только мойка, делали ТО, кузовной ремонт - без нареканий!
Отвратительно. Забронировали заранее, большой дом, немалая предоплата. Совершенно случайно узнаю (ни извещения, ни предупреждения не было, только на сайте объявление вывесили и то после бронирования) что оказывается!!! Они выдумали, что детям до 18 они этим летом не рады! При этом описание на сайте: детская площадка и т.п., сказочный идиотизм. Коттедж на 8 человек, 3 спальни, заселить 8 взрослыми! Ну, удачи в поисках гостей. Точно без меня теперь. Самое мерзкое, что когда я бронировала, у меня был выбор, много было мест на разных хороших базах. Теперь я вынуждена эту бронь отменять, а бронировать-то уже нечего. Причем о том, что детям вход воспрещен, если бы я не открыла сайт снова, надеясь на оплаченное бронирование, по приезду нам бы показали на дверь из-за детей. И предоплату не возвращают в таком случае по условиям бронирования. Вот такие дела. Люди непорядочные, склонные к спонтанным неумным решениям. Whats app не отвечают, один раз пролепетали в ответ на претензию что-то нелепое про новые правила, и ни извинений, ни возврата денег. Сто раз подумайте, надо ли вам такой "отдых".
Сервис отсутсвует. Доставка не осуществляется. И ладно бы сказали сразу, что доставки нет, купили бы в нормальном магазине, так нет же. Мозг сушат, суют телефоны каких-то слабо говорящих по-русски водителей-иностранеых специалистов... правая рука не знает, что делает левая и не хочет знать. Дважды ждала доставку в заранее оговоренное время и нет. Никто не приехал, разве что иностранный специалист что-то лепетал, типа приехал, но не туда и не тода. В общем, полтора месяца бредовых диалогов и забрали сами. Никому не советую там что-либо покупать, есть нормальные альтернативы в городе. Никогда бы не связалась, если бы знала, что столкнусь с твким бредом.
Всегда пользуюсь услугами именно этой компании, присутствуют почти в каждом аэропорту. Машины в хорошем состоянии, чистые. Условия аренды абсолютно прозрачные и без подводных камней. Всегда очень вежливые и грамотные менеджеры. Огромное преимущество - key drop, когда сдаёшь ключи и документы вне рабочего времени. Просто приезжаешь в любое время, удобно поямо к своему рейсу, ставишь машину, ключи в ящичек и улетаешь, очень удобно.
Ассортимент скудный, стало все как-то бедно. Людей мало, при этом умудряются копить очереди на кассах.
Касса самообслуживания раньше спасала, сейчас работает через пень-колоду, администратора с волшебным штрих-кодом, умеющего исправлять все это, днем с огнём не сыщешь, ждать приходить по 5 минут на каждую ошибку, а их много, веса забиты неправильно. Компетентность этого же администратора оставляет желать лучшего, при этом хамят и отпускают комментарии в адрес покупателей.
Посещала крайне редко из-за этого всего, теперь вообще не буду.
Очень здорово, чистые уютные домики, хорошо продумано удобство и комфорт, кухня на террасе - это очень удобно.
Всегда все вкусно.очень не хватает пирожков, как было раньше
Бухта Петрова - сказка