Снизила оценку на одну звезду,но не знаю , правильно ли сделала.
10 января выбрали это место,чтоб отметить ДР моей невестки.Не понравилось,в первую очередь, обслуживание. Когда мы пришли,народу совсем не было. Подошла девушка,представилась,(Даша),сказала что будет с нами в этот вечер. Бейджика у неё не было, потом , наверное,это сыграло роль при обслуживании нашего столика.
Принесли салаты, детские заказы, а вот разливное пиво ждали минут 20( ещё раз говорю,зал был пустой)
Салат под названием -ростбиф- в котором предполагался печёный перец, был сырой. Я позвала девушку,которая к нам подходила ( наверное моя вина,что я не вспомнила её имя), она прошла мимо нашего столика раза три,не обратив внимание на нас. Тут начал приходить народ, я понимаю,работы прибавляется,и свой заказ мы будем ждать ещё дольше. На это раз пиво нам принес молодой человек,вообще без формы ( я подумала,что это уже посетители работают))), это был молодой человек, который встречает гостей,потом подошёл официант в форме, тоже без бейджика. И так продолжалось все время нашего присутствия.
Я не один раз была в этом заведении. Было все на высшем уровне, поэтому мы даже не сомневались куда пойти.
Ладно бы было очень много народу,я все понимаю,но когда пустой зал, почему такое отношение.
И пожелание руководству-закажите бейджи своим сотрудникам и обяжите их носить( в моей организации штраф за отсутствие бейджа).
Дашенька, извините меня , пожалуйста,что я позвала Вас, просто девушка,чтоб сделать дозаказ.
Мне сказали ,Вы администратор и нельзя к Вам так обращаться.
P.S. салат Ростбиф в счёт не включили.
Спасибо!!!
Saperavi
October 2023 •
1
27.10.2023 г. Пришли отметить юбилей сыну. До этого он спросил,где лучше отметить ДР.Я была в этом ресторане ,не один раз, последний в сентябре. Все было хорошо,и поэтому не сомневалась даже ,пойти сюда. И это было ужасно. Администратор знает меня хорошо,пригласил к нам официанта. Мы заказали блюда .Все было заказано по отдельным порциям. При этом сказала, шашлык принести позже, когда скажем. Официант повторил весь заказ,удалился. Тут началось самое интересное. Первым принесли блюда на общий стол,следом шашлык( на общей доске,где не смогли сказать ,какой - где)Все начали кушать и понимаем, чем собственно отметить и за тост, поднять бокал -нечем. Подозвали официанта ,принесли. Потом мы понимаем ( принесли три Цезаря,а нас было 9 человек), другие салаты нам не собираются нести. Я начала выяснять. Было очень не приятно слышать,вы сами так заказали. Когда я попросила,чтоб подошёл администратор,мне сказали - он отдыхает . Долго шли разборки, мы конечно отвлекались танцами в это время. Ближе к нашему уходу, выяснилось,что мы всё - таки салаты заказывали,просто официант ещё учится,и не запомнил все сразу ( вообще у него было все записано). От ресторана ,правда,прозвучало извинение и поздравление с юбилеем.
Когда мы пошли домой,сын сказал, сюда больше ни ногой . Сын сам является работником общепита,и с нами в компании,в качестве гостя, был ресторатор. Ну очень удивил нас всех,в этот раз, "Саперави"
Мирамэль
October 2023 •
5
Просто супер магазин. Такого вкусного хлеба ,не могу купить нигде. Быстрое обслуживание, девчонки все приветливые. Дальнейшего процветания вам!!!
Broadway Moscow
October 2023 •
5
Мюзикл очень понравился. Ребята молодцы. Обязательно приедем на другие спектакли. Дерзайте!!!
Khozyain
August 2023 •
5
Очень хороший строительный магазин. Профессиональный коллектив!!! Ребята работают с душой. Всегда дают советы,рекомендации,по любому товару. Все вежливые,встречают покупателей с улыбкой.
Я желаю им, дальнейшего процветания!!!