Фабрика тортов
October 2024
5
Очень нравится это место . Всегда чисто . Торты всегда свежие и вкусные .Эклеры просто бесподобные . Понравилось особенно ,что магазин дог Френдли -это очень удобно ! Но сайт для заказа тортов немного нужно усовершенствовать)
Laser Sweet
October 2024
5
Мне понравилось очень ! Долго вынашивала эту идею ,так как процесс своего рода «интимный» . Но решилась и не пожалела ! Девушка администратор очень приветливая и вежливая , все рассказала и уточнила. Мастеру тоже огромное спасибо за профессионализм! Девушки очень чуткие ,обстановка располагающая! Таких бы профессионалов во всю сферу услуг! Уже записалась на вторую процедуру !
Semishagoff
September 2024
3
Всегда воняет. Все разбросано. Вечно поставки, сотрудники что-то раскладывают. Неужели нельзя привести магазин в порядок?
Tan Zhen
September 2024
4
Всегда большие порции. Очень вкусно.
Department of the Civil Registry Office of the Frunzensky District
September 2024
4
Очень красивый загс после ремонта. Но девушка-регистратор к вечеру уже не тянет и было бы неплохо, если бы к вечеру во время объявления молодых мужем и женой не откашливалась
Токио-City
September 2024
3
12.09 в вечернее время посещали данный ресторан. До этого бывали в других заведениях «Токио-СИТИ» в городе, но не сказать, чтоб часто. Девушка-хостес нас проводила и рассказала про их новую систему с планшетами. Мол, можно заказать все через них, оплатить через них, баллы через них - по описаниям просто сказка. Сказка, как говорится, оказалась былью. Сели, начали через планшет добавлять позиции. И тут к нам подходит официантка, говорит «Готова у вас принять заказ». Мы ответили, что хотим заказать через планшет. На что нам сказали, что на нашем планшете не работает вай-фай и не получится. Еще не очень понимая, что будет дальше соглашаемся заказать через нее. Ко времени подачи вопросов не было, все было довольно быстро и практически все очень вкусно, кроме пивной тарелки! Картошка не просто старая, а старейшая, деревянная. Кляр пережаренный, почти черный, есть такое конечно невозможно. Можно было позвать менеджера и вернуть, мы не стали этого делать, так как в блюде как следует «порылись» в поисках хоть чего-то свежего ( спасибо гренкам!). Во время принятия заказа официантка сказала, что можно поиграть в игры, мол, улитка прикольная игра. А Когда начинаешь играть появляется окошко «установить полную версию» и никаких предупреждений о том, что это платно! Что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей! Мы хотели расплатиться и решили проверить работает ли планшет, может мы сможем оплатить через него. И чудо! В планшете был полностью наш заказ, даже те позиции, которые мы до заказывали по пути. А также 179 р. за игру!(видимо у официантов идут какие-то бонусы за это дело, иначе как назвать то, что сначала они навязывают заказать у них, а потом настаивают заплатить через планшет). Дальше началось интересное… Мы позвали официантку, чтобы оплатить заказ. На что та же официантка говорит «Вы можете оплатить через планшет». «Так он же не работает» -отвечаем мы. «Работает».(Напоминаю, у планшета до этого не работал вай-фай).Пять раз нам пришлось настаивать на том, что хотим оплатить через нее! И тут она приносит чек, во вложении просто общий чек, где прописана общая сумма без количества и позиций и их стоимости. Мы говорим принести нам чек, где чётко прописаны какие позиции мы заказывали и в каком количестве, а также отображена их стоимость. Перед оплатой всегда приносят такой чек, где я могу ознакомиться и проверить все. Ответ просто шокировал «это запрещено политикой заведения»( это, кстати, тоже нарушение закона). Несколько минут мы выясняли почему нам отказываются нести чек. Я вообще первый раз такое слышу. Любой адекватный человек понимает, что это бред. Я покупаю у вас товары/услуги, вы обязаны мне предоставить предчек, где это прописано. Я имею право это проверить. Я должна знать, что оплачиваю. Вдруг вы меня обсчитали? Даже вопрос не человеческого фактора или заведения, а просто все бывает! В любом заведении это может случиться. Мы отказались оплачивать пока нам не принесут нормальный чек, хотя уже на этом этапе надо было звать менеджера. Предварительно мы просили списать баллы, стоит ли говорить, что баллы никто не списал! В чеке, кстати, не было этой игры. Интересно, что было бы плати мы через планшет. Честно, мы пришли посидеть по поводу свадьбы друзей и не хотели портить себе настроение, да и другим тоже. Но «интересное» поведение официантки Дианы нас очень удивило, поэтому на выходе мы ,конечно, высказали свои претензии менеджеру. Особенно интересовал вопрос про чек. Такой нонсенс мы слышали впервые, менеджер как выяснилось тоже! Все остальное даже уже не так волновало. Прошу Вас более качественно обучать и подготавливать свои кадры! Впечатление об уровне вашего ресторана эта ситуация конечно испортила! Желание посещать Ваш ресторан в ближайшее время тоже!
Джофира
August 2024
1
Отвратительный сервис !!!!!владелец магазина отправьте своего сотрудника на курсы повышения квалификации или расскажите как нужно работать с клиентами !!! Забежала в спешке ,у метро выборгская,срочно нужен был скромный букет цветов символически . как оказалось ,больше по близости цветочных нет. Мало того ,что продавец разговаривала с кем-то ,про банальное «здравствуйте» я молчу. Спрашиваю маленькие оранжевые кустарниковые розы 230 рублей за веточку,за букет ,за что ? Я не знаю- это такой сложный вопрос для продавца в цветочном магазине ? Это твоя работа отвечать на мои вопросы,я не должна знать и разбираться в ценах на цветы !!!!! Я понятия не имею,что сколько стоит ,может я первый раз в жизни в цветочном магазине !!! На что мне ответили «вы где видели ,чтобы букет столько стоил ?» Я развернулась и ушла,пожелав женщине прекрасного дня и поблагодарив за работу !!!! Спасибо большое !!!!!
Lucky Pizza
May 2024
5
Брали несколько раз на вынос .Очень вкусная и свежая пицца.остались довольны .С удовольствием вернемся еще раз )
DogSelf
September 2023
5
Приобрели курс из 15 занятий в СПб. Решили заниматься ,так как это наша первая собака и хотелось все делать «правильно». Сначала у нас возникли трудности с назначенным кинологом . Хорошо ,что в догселф есть бесплатная замена, после этого с нами стала заниматься Виктория Кардопольцева! И все начало складываться прекрасно ,мы с нашим спаниелем всегда очень ждали занятий ) Мы пришли с большим перечнем вопросов и закончили курс на хорошей ноте ,найдя на все ответы . Очень понравилось ,что Виктория спокойно все показывала и объясняла по 100 раз и была очень терпеливой . У нее получилось прочувствовать характер собаки и мой,поэтому у нас был отличный контакт. Виктория всегда на связи ,писала нам домашние задания и отвечала на вопросы, успокаивала и объясняла,когда что-то не получалось . Подсказала нам много дальнейших активностей для нашей собаки и помогла лучше понять ее Хочу выразить ей огромную благодарность за все ! ❤️❤️❤️
Avtodor-Platnye Dorogi
June 2022
1
25.05 нас пытались обмануть на этом пункте оплаты. мы ехали из Питера в Ессентуки не первый раз ,никогда не было проблем с траснпондером. Было всего два окна длы оплаты тпассом.Мы подьехали к одному там стояли два работника и машина перед нами . у него не открывался шлагбаум ,работник вытащил его тпасс поднес ближе и шлагбаум открылся, он проехал.подъехали мы ,ситуация та же, шлагбаум не открывается. подошел работник мы дали ему транспондер он поднес его ближе не открывается. тогда он по рации передал номер кому-то нашего тпасса и говорит вас нет в базе. мы не поняли как нет ,мы везде проезжали и только вот при заезде на платный участок проблем не было. вот так говорит вашего питерского тпасса нет в наших базах ,у нас другие. тут мы вообще не поняли о чем он. говорит надо вам платить наличными в другом окне. благо у нас еще голова работала , мы поехали к другому окну и там проехали без проблем каких-то . видимо стригут деньги мимо кассы !!!просто наглеж