Не понимаю зачем в магазине столько касс, если работает только три? И это 10 вечера, когда полно покупателей. При этом кассы самообслуживания закрыты, хотя казалось бы, туда даже кассир не нужен!
Молчаливое хамство по отношению к клиентам
Rentakayak.ru
June 2023 •
5
Всё отлично. Персонал приветливый. На территории есть вайфай (очень полезно, если вы как я, с дуру ломанулись в Карелию без симки Мегафона).
Только договор ооочень длинный. Когда квартиру покупал, меньше подписей ставил, чем в договоре аренды байдарки на 2 дня ))))
Ценник чуть кусачее чем у конкурентов, зато удалось забронировать в пятницу вечером на ближайшие выходные. У других уже ничего не было. Зато и плыть до красивостей отсюда чуть ближе.
Последние 7 км дороги оставляют желать лучшего. Пузотёрка конечно пролезет, но ехать местами придётся очень нежно. Впрочем, никто не говорил что будет легко. "Там, где асфальт, ничего интересного. А где интересно, там нет асфальта"
Приоритет-Авто
May 2022 •
1
Если коротко: хозяин конченый барыга, работяги ленивые раздолбаи. Отношение к клиенту, как будто я приперся с какой-то несущественной хренью, и сильно их отвлекая, заставляю работать за бесплатно.
По существу: Записался на предпродажный осмотр. Озвучили ценник: 800 компьютер + 500 ходовая. Ок. Приезжаю. Приподняли, нехотя осмотрели, опускают - НИЧЕГО не сказав. Пока сам не спросил, мастер даже не собирался мне рассказывать о проблемах (которые БЫЛИ), не то что показывать. Потом пришел чел с компьютером. Воткнул, почитал. Этот, спасибо, хоть рассказал что к чему... И ушел. И первый мастер ушел. Я стою, жду, мол ЧЁ? А они уже занимаются другими тачками...
Вылавливаю чувака, говорю, под капот-то может посмотрите? Нехотя приполз, стал смотреть... Потом я смотрю, что-то не так с дверью водителя, показываю мол, посмотрите. Посмотрели! Нашли косяк с петлями...
И так во всем. Пока мордой не ткнешь - ничего не сделают.
Но самое странное началось когда я пошел расплачиваться. Мне выкатили ценник 1500 (а озвучено было 800+500=1300). С аргументацией, мол, к вам подходил спец по кузову, кузов в изначальный расклад не включен. И дальше началось тупое разводилово с давлением на психику, типа, я такой-растакой нищеброд, зажмотил 200 рублей. И всё это на повышенных тонах и в таких выражениях, что я в какой-то момент даже начал чувствовать себя козлом. Заплатил в итоге 1300, но наслушавшись лютых проклятий.
Это какая-то дичь! Давно не сталкивался с подобным! В 21 веке, в цивилизованной стране и городе, бизнес так не ведут и с клиентом так не обращаются.
Во-первых, у ЧЕСТНЫХ НА РУКУ контор любой прирост ценника всегда заранее оговаривается с клиентом. Изменение ценника без договоренности с клиентом == МОШЕННИЧЕСТВО.
Во-вторых, у нормальных контор КОМПЛЕКСНАЯ предпродажка зачастую стоит дешевле.
Ну и в-третьих, за такой сервис, когда я сам нахожу косяки и тыкаю в них пальцем мастеру, я вообще был вправе просить скидку.
В общем, если нервы и душевное равновесие вам дороги, крайне не советую обращаться к этим наследникам совка. У меня всё.