Zolotoe Runo
February 2021 •
5
Прекрасный магазин!!! Раньше была покупателем офлайн магазина на м. октябрьского поля, после его закрытия перешла в онлайн магазин. Приобретаю пряжу, спицы и вышивку.... Обслуживание и доставка быстро и с подходом к клиенту. Нравится и буду заказывать далее
CDEK
October 2020 •
1
В дождливый октябрьский вечер, в радостном предвкушении распаковки своего заказа я пришла в данный пункт выдачи. Дождалась своей очереди, назвала номер идентификатора.... Оказалось, что мой заказ находиться на пункте выдачи, но выдать мне его не могут, так как не указана моя фамилия, а только имя. И тут вопрос: почему компания СДЭК принимает заказ без фамилии для пересылки, а выдавать отказывается? На моё предложение посмотреть эл.письма от отправителя и эл.чек мне ответили "Может прийти любая Екатерина и получить ваш заказ". Не думаю, что "Любая Екатерина" будет заморачиваться и ломать мою эл.почту чтобы получить недорогой заказ из магазина рукоделия. В общем настроение было сильно испорчено, заказ не получен и что делать дальше не понятно... А также, расстраивает тот факт, что при входе весит большое объявление о том, что в компании введён масочный режим, но сотрудники его не соблюдают и обслуживают посетителей без средств индивидуальной защиты!