Ю. Виноградова
6
1
subscriber
0
subscriptions
182K
views
Самый вкусный кофе и чай только в Кантате, очень люблю именно этот магазинчик в 14-м районе, продавцы-консультанты всегда знают, чем заинтересовать покупателей!
Съездили с кошкой на прием, прописали антибиотики, началась жуткая аллергия, кошке плохо, по телефону хотели узнать, что ей можно дать, чтобы стало легче. Администратор на повышенных тонах начала настаивать на приёме и по-хамски говорить, что ничего вам по телефону не скажут.
Не рекомендую данную клинику, заинтересованы только в деньгах, а не в своих пациентах.
Вчера была на ламинировании у «мастера» Анастасии Сабановой, которая, как только я легла на кушетку спросила в пренебрежительной форме давно ли я была у косметолога. Я пришла на другую процедуру и от вопроса опешила, также без моего согласия сфотографировали мои глаза, на что разрешения я не давала. По итогу у меня остались непрокрашенные корни ресниц, маленький изгиб, тк мастер сказал, что ему виднее как мне нужно сделать, за некачественную услугу взяли деньги в полном объеме (2500₽) .Сегодня со мной связалась управляющая, представившаяся Ириной Владимировной, которая начала в грубой форме говорить, что фото они имеют права делать без согласия, когда я попросила частично вернуть деньги за некачественно предоставленную услугу, мне сказали, что ничего не должны. Отсюда вывод, что в этом салоне берут только деньги, не отвечая за качество предоставляемых услуг. Крайне не рекомендую обращаться в этот салон.
Самая вкусная пончиковая в городе, часто хожу в это место, очень приветливый персонал. Рекомендую!
Безумно нравится этот салон, хожу к косметологу и на ламинирование ресничек. Косметолог Анна на высшем уровне подберет уход по типу кожи. На ламинирование хожу к мастеру Ксении, очень довольна результатом!
Стильное место, всем рекомендую!
Хорошее место, частенько сюда заходим. Много разных настольных игр, приветливый персонал, хорошая музыка!
Отдельно хочу выделить сотрудника по имени Марк, очень внимателен и вежлив с посетителями.
Сегодня привезли плитку (заказывали доставку на дом), доставщик сообщил, что бордюр с браком (отколотый) и привезут замену только во вторник, плитку должны класть уже завтра.
Я позвонила в магазин (корпус 514) ответил продавец Михаил, рассказав ему о данной проблеме в ответ услышала хамство на повышенных тонах: «Что-то не нравится, отказывайтесь», «Я тут при чем?», «Взяли бы дороже плитку, такого бы не было».
Прошу руководство обратить внимание на такое пренебрежительное отношение к покупателям со стороны продавца Михаила.
Тк человек сидит незаинтересованный в продаже, ставлю 1 за сервис!
Просто ужас! Не успела проверить товар, как в пункте города Зеленоград, корпуса 1444 сотрудница произвела оплату, не спросив меня, далее я обнаружила огромную трещину на товаре, на что мне не стали делать отмену оплаты, которую я даже не подтверждала!!!! Верните деньги за товар и заберите его себе! Что значит, что вы отказываете в возврате средств!? Я писала про дефект, а не производственный брак. Не вернете деньги буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру!!!
Сотрудники не компетентные, занимаются самоуправством, не спрашивая производят оплату и хамят в ответ!!!! Номер телефона висит на стенде неактуальный, дозвониться до Вайлдббериз невозможно ни по одному из номеров, в таких неправомерных действиях усматривается мошенничество!
Фитнес своих денег не стоит, пришли на техническое открытие, позанимались, никто не предупредил, что сбои с горячей водой, девушку с ресепшен ждала минут 20 в раздевалке, а потом мне и вовсе было сказано «Это техническое открытие». В последующие разы были перебои с хаммамом, он просто не работал.
Для меня большой плюс, что рядом с домом, по этой причине и взяла карту, но первое впечатление уже было испорчено. Набрали некомпетентный штат сотрудников, которые просто не умеют работать в сфере услуг, ты им интересен на этапе покупки карты. Заходила в отдел продаж и как потом оказалось выронила там карту, зайдя туда обратно, спросила у девушек видели ее или нет, все обе разговаривали по телефону и даже не отвлеклись сказать, чтобы я подождала, пока они закончат.
В раздевалках и душевых по вечерам (днем не ходила еще) очень холодно, неоднократно подходила с этим вопросом, но всем всё равно.
Из плюсов большой бассейн, новое оборудование, понравилось очень групповое занятие с тренером Екатериной, полотенец можно брать сколько нужно.
Очень надеюсь, что руководство пересмотрит свои кадры!!!