Yediny raschetny kassovy tsentr
August 2023 •
1
обратилась к оператору за обьяснением как оплатить за услуги водоканала, т к через мобильное приложение почта банка оплата этой услуги не заведена. Оператор Зоя , её номер 289, ответила, что пробуйте другие способы. пришлось с неё " выбивать" какие способы? до неё это туго доходило. во время разговора она постоянно перебивала меня. Работа с клиентами заключается в том, чтобы внимательно выслушать, не перебивая, и затем помочь разобраться в вопросе. Расскажите Зое о правилах этикета!!!