14января были в Рыцарским номере, номер холодный, в бассейне вода холодная, в комнате отдыха отсутствует отопление, температура как на улице, Администратор Виктория сказала ничего страшного в этом нет, дверь откройте и нагрееттся, цена не соответствует ветствует качеству, заказали ребенку картошку фри которую ждали 45минут , принесли просто жареную картошку , так как повара у них все в загуле, так обьяснила администратор, попросили фен, он оказался у них платным, при телефоном разговоре, об этом не было и речи, у администратора Виктории бейджик не соответстаует действительности, так как указано имя Натальи, на её рабочем месте было сборище подруг, которые вместе с ней распивали спиртные напитки, после всего этого я попросила выдать мне чек на всю сумму в котором будет все отражено, принесли от руки чек и кассовый в котором указанная только сумма, видимо в этой сауне большая редкость , что кто то просит чек, попросили телефон управляющего либо директора, но нам отказали, во всех заведениях должен быть номер выше стоящего руководства