Если вы наткнулись на этот отзыв, вам повезло, дочитайте до конца. Или почему я больше не пользуюсь Суточно.
Крайне недоволен работой арендодателя Моко апартментс и работой суточно.ру. Далее объясню причины.
Всё началось с того, что ни за день, ни в день заселения арендодатель не вышел на связь, чтобы сообщить информацию о заселении. Пришлось вызванивать несколько раз самому, потому что с первого раза прислать сообщения и дать нормальный ответ у них не получилось. После получения инструкций заселился около 15:30(по умолчанию с 14, но всё происходит бесконтактно). И только в это время, то есть спустя полтора часа в номере проходила уборка. То есть будь я на месте в 14:00, комната была бы не убрана. Ах да, и квартира оказалась не студия, а переделанная трешка, о чем арендодатель умолчал.
Но это нестрашно, самое весёлое только впереди. По приезде стало ясно, что квартира не отапливается. Впрочем, на стене висел кондиционер, что могло бы исправить ситуацию, но, как оказалось, он не работал. Тут же выяснилось, что окно сломано и из него дует холодный ветер. На улице середина октября, холодно. В связи с чем связался с арендодателем, на что получил ответ о том, что мастер находится на другом конце города и вряд ли успеет до конца рабочего дня. Ответа на вопрос, что делать, если он не успеет, Моко дать не смогли. Предоставить другой номер тоже.
Нахождение в холодной, фактически без удобств комнате было невозможно. И принято решение о выселении, о чем арендодатель был уведомлен. И вот сейчас начинается самое веселье.
Сообщил всё, что здесь описал в суточно.ру. Они обещали связаться с хозяином. Моко им не отвечало, как и мне. (Забегая наперед скажу, что суточно в курсе такого поведения арендодателя и в курсе, что они не берут трубки, но арендодатель крупный, и сделать они с ним ничего не могут).
Суточно через некоторое время, так же только после моих повторных обращений сообщило, что решение о возврате средств после заселения принимает арендодатель.
В этот момент я нахожу новое жилье и уезжаю. Дальнейшую связь держу с суточно. Два дня суточно меня кормило завтраками в ожидании ответа, мол ждут ответа хозяев. Описывать весь разговор не буду, лишь напишу итог. Возврата средств ни за 2 дня, ни за день не было. Суточно сослалось на то, что решение принимает арендодатель(который не отвечает). А ещё издевательски посоветовали проверять условия проживания до заселения и, ВНИМАНИЕ, не переводить оплату до заселения. При том, что данный арендодатель берет полную предоплату ДО заселения. И даже при условии, что суточно переводит предоплату на следующий день после заселения, эти деньги вернуть они не смогли.
То есть, подытожим. Арендодатель не предоставил условия проживания, игнорировал запросы суточно ру. На что суточно.ру лишь развели руками, мол мы знаем, что Моко плохие, но мы им ничего не сделаем, а вам мы вам не поможем, всего доброго. То есть суточно абсолютно всё равно на клиентов, их волнует лишь крупный арендодатель. Ваши интересы суточно защищать НЕ будет. Даже не попытается, а будет лишь кормить отписками:)
Это был последний раз использования суточно.ру. Нам с девушкой очень нравился этот сервис, всегда пользовались им в поездках и агитировали друзей. Но оказалось, что весь сервис был лишь пыль в глаза. Теперь буду только агитировать против. Спасибо, суточно.ру, желаю вашей команде оказаться в такой же ситуации, чтобы прочувствовать эту несправедливость.
Rostic's
June 2022 •
1
В кфс по улице Шоссе Энтузиастов 20 ужаснейшее, это ещё мягко говоря, обслуживание
1. Заказ делался 20 минут! Это при том, что не было кучи заказов и т.п. Все просто работали очень медленно. Заказ 477 был первый в приоритете, но никто его не старался собрать и выдали его только 23:04, самым последним, уже после закрытия кфс.
2. В заказе было капучино, которое просто не выдали. Заказ был сделан в 22:44, за 15 минут до закрытия, то есть в то время, когда кофемашина ещё работает. Но так как заказ выдали в 23:04, кофемашина была отключена и в кофе отказали, предложив холодный напиток. Заплатил за кофе, получил Липтон, неприятно.
3. Как только был выдан заказ, девушка на кассе сделала себе мороженое и просто начала его есть, то есть сделать себе поесть у вас быстро, а отдать заказ клиенту не приоритет?
4. Одна из девушек на кухне собирала заказ без головного убора. Надеюсь, никакого волоса я в боксмастере не увижу...
5. По кухне ходил какой-то человек не в вашей униформе и в грязной одежде, вопрос что он там делает.
В разных кфс был, но такого пофигистичного отношения к клиентам не встречал ни разу. Тут даже одной звезды будет много
Wildberries
March 2022 •
5
Чистый и красивый пункт. 4 примерочных, поэтому очередей нет, очень удобно. К тому же есть кулер с горячей и теплой водой, что очень полезно и важно в жаркое время года. Есть даже детский уголок - все карандаши наточены и есть раскраски. Детям скучно не будет. Рядом есть остановка, что удобно, можно заглянуть после работы по пути домой. Вежливый и приятный персонал. Лучший пункт выдачи в районе. Давно такого wildberries не видел
Kipa
December 2021 •
5
Не знаю, что за гении оставляли негативные отзывы. Мне все очень понравилось, быстро и качественно напечатали 6 фото 3х4 за 200 рублей. Даже не знаю, где можно сделать это так же качественно и дешевле. Ну и здоровский логотип)
Советую, все четко и быстро. Буду теперь всегда здесь делать фото)
URoom na Pervomajskoj
July 2021 •
1
Это апарт отель, но рядом есть отель эконом тоже uroom, это о нем:
Минусы:
1. ТАРАКАНЫ. Было большой неожиданностью зайти в комнату и увидеть таракана. Ладно, если бы он был один, случайно забежавший, но их было много, видели их в течение всего вечера и утром. По большей части это было в ванной. И ладно, если это только на одну ночь, терпимо, но если вы на три дня, неделю, то не советую.
2. Очень яркий свет. Нет небольшого светильника, чтобы создать тусклое освещение в комнате.
3. Один стул на двоих. Комната на двоих, стул один. Это как?
4. Очень маленький шатающийся стол.
5. Отсутствие ножа и глубоких тарелок, имейте это ввиду.
6. Грязные ложки.
7. Холодный пол.
8. Сложная настройка уровня температуры воды. Меняется неохотно и долго.
9. Довольно душно, нет кондиционера
10. Только одно маленькое полотенце на двоих.
Не приезжайте сюда, здесь куча тараканов. Если же вы всё-таки решились приехать, то вот несколько советов, чтобы провести здесь время с комфортом:
1. Возьмите тапочки, зубную щётку, пасту - их не выдают
2. Заранее позаботьтесь о ноже и глубоких тарелках, их здесь тоже нет.
3. Если сдвигать кровати, что разрешают, между ними образуется провал и это неудобно, они разъезжаются.
4. Температура воды настраивается долго, наберитесь терпения. Если вам нужна теплая или прохладная, не держите посередине, выкручивайте в сторону холодной. Посередине льет все ещё горячая вода.
5. Отель находится в подвале, поэтому если открывая окно, то снаружи все очень видно.
Веста
June 2020 •
5
Хороший магазин с относительно низкими ценами. Часто тут закупаюсь