Поддержка не решает проблемы.
Заказ 9337512196933 остался в статусе не получен. Покупал алкоголь, с очень выгодными бонусами, должен был получить 486 бонусов. Мегамаркет виновным делает Винлаб, хотя меня это не особо интересует, бонусы то должны начислить в Мегамаокете. Поддержка вместо решения проблемы обвиняет сотрудников Винлаба и их сервис, который не работал 31.12.23. Бонусы не начисляют, делают вид, что не понимают, извиняются, промокод на 200 рублей дали. Кстати звонить к ним в поддержку бесполезно, там сидит оператор - попугай, она так и говорит, что оставить комментарий даже не может к вашему обращению. Так, что вы с поддержкой один на один, оставили обращение и они решают ваш вопрос, как им заблагорассудится. Вместо бонусов они извинились, за то, что я заказ не получил и дали промокод на 200 рублей. Хотя я получил заказ и хотел воспользоваться программой Спасибо и получить 486 бонусов. Теперь я понимаю Спасибо - это спасибо не надо. Сам сбегу из Сбера за нормальным кэшбэком и другим посоветую не держать деньги в Сбере.
Изменили статус заказа, пришлось звонить на горячую линию, из приложения не звоните бесполезно.
Жду начисления бонусов, начислят, тогда 5 баллов поставлю.
С задежкой, но проблемы решают.
Да пришлось постучаться и не раз, но надеюсь будут лучше.
Просто я получить должен бонусами 50 процентов от чека и это круто, жду получения.
Kofevarim
July 2022 •
2
Сегодня купил френч дог с куриной сосиской, а там кость твердая, повезло не сломал зуб.... Пробовать ещё раз не советую, ну если только вам хочется лечить зубы...
City canteen
May 2022 •
1
Был сегодня в столовой.
Хочу ходить в это заведение каждый день.
Но... Ел пюре, это не пюре, а гадость, так готовят в больничках, потому что воруют у государства. Я не понимаю, у кого здесь воруют, у хозяина этого заведения.
Господа относитесь серьёзно к вашему бизнесу, у вас воруют, а страдаем мы- посетители.
В результате, я хожу к вам , через раз, ищу где бы ещё поесть, а другие наши сотрудники к вам вообще не ходят.
Ведь я уверен, что по закладке в вашем пюре, всё хорошо там и молоко есть и масло... Но на раздаче у вас баланда из картофеле и отвара картофельного, если бы пюре разбавили просто кипятком и добавили маргарина, оно бы уже было бы вкусным. А у вас кислятина картофельная....
Рыбу повар тоже, не смог нормально промыть и вычистить, от этого вкус у рыбы плохой и воняет. Дома мы готовим из этих же продуктов, но получается вкусно, а у вас, как в больничке...