Отличная компания пришёл мастер очень быстро и хорошо всё сделал.
EuroAuto
October 2023 •
2
К самому мастеру, который выполнял ремонт претензий, нет, но есть ряд вопросов по организации бизнес-процессов на СТО. 1 - когда я приехал на сервис, записался, отдал ключи от машины мастеру и попросил пригласить меня в ремзону для того, чтобы я мог наблюдать, как выполняется ремонт. Далее спустя 40 минут я задал вопрос: почему меня до сих пор не пригласили в ремзону, на что мастер ответил, что мастер, который должен выполнять ремонт, сейчас обедает. Соответственно, вопрос такой, зачем меня записали на 2 часа, а не на 3, если с 2 до 3, например мастер обедает, зачем мне ждать целый час, когда мастер пообедает? То есть только в 14:42 меня пригласили в ремзону. 2 - внимательно читайте документы, которые вам дают на подпись, например, в моём договоре почему-то оказалась платная диагностика ходовой стоимостью 870 р, хотя я не просил этого делать, когда я задал вопрос менеджеру то он сказал, я не знаю, почему так получилось и уменьшил сумму на 870 р, то есть если бы я просто это подписал, то я бы заплатил не 6008 р а 6878 что видно на скриншоте. Как здорово, что я умею читать. 3 - после ремонта пока оформлялись документы я решил купить 2 лампочки стоп-сигналов, потому как 2 из 3 перегорели. Я их заказал оплатил, но вынесли их мне почему-то через 20 минут после того, как я получил чек на мой взгляд в 21 веке, это какой-то слишком длительный промежуток времени. Видимо, человек, который приносит их со склада, тоже обедал.
парк Антреа
August 2023 •
5
Раньше приезжали фины и приводили его в порядок, сейчас парк зарос молодыми деревьями, видимо им не сильно занимаются
Evraz
September 2021 •
5
Покупал рифленую арматуру диаметр 8 и 12. Арматура хорошего качества, не ржавая. Очень понравилась цена. Быстрая скорость погрузки на складе. Сейчас в компании действует приоритет отгрузки физическим лицам. Забрал самовывозом. Бесплатно порезали арматуру напополам (болгаркой).