Альбатрос-декор
June 2024 •
1
В апреле 2024года преобрели жидкие обои фирмы TM Bioplast арт. 941, на общую сумму 17.910 (семнадцать тысяч девятьсот десять рублей). После нанесения жидких обоев на стены я обнаружил, что обои некачественные, т.е. они начали желтеть и «сползать» со стен, фото предоставляю. Я нанимал специалиста., который подготавливал и наносил жидкие обои, так что ошибки в подготовке и нанесении быть не может. Оказалось, что жидкие обои просрочены. Срок годности 3 года с момента изготовления, изготовлены обои были 27.06.2020 года - фото предоставляю. Соответственно, на момент покупки, обои были просрочены чуть менее, чем на 1 год. Обратились в магазин для разрешения ситуации. В магазине ответили, что знают о том, что сроки годности вышли, но пока что никто не жаловался. Мы потребовали возврата денежных средств в полном объеме, на что получили отказ и предложение вернуть денежные средства только за закрытые, еще не использованные, упаковки, что составило 3 упаковки – 2865 (две тысячи восемьсот шестьдесят пять рублей). Далее мы написали жалобу в головной офис, на что также получил отказ в возврате денежных средств. Мы вели переговоры с магазином, но безрезультатно, поэтому следующим шагом будет жалоба в Роспотребнадзор за продажу некачестенных, просроченных материалов. Десять раз подймайте, прежде, чем покупать в этом магазине.