Wildberries
Ivanava • Point of delivery
Save
March 2025
Меняю свой отзыв спустя пол года с одной звезды на пять. ПВЗ исправился, курьер теперь привозит товары практически всегда день в день их поступления на пункт самовывоза. Good job!
Cifrus
Moscow • Electronics store
Save
July 2024
В компании Цифрус работают некомпетентные сотрудники, которые не умеют пользоваться официальными сайтами производителей техники. Смарт-часы HUAWEI WATCH FIT 3 с белым кожаным ремешком поддерживают функцию бесконтактной оплаты (NFC). А по заверениям сотрудников магазина Цифрус - нет. Отправлял данную информацию им на почту, но в ответ игнор. Понимаю. Признавать свою некомпетентность в том или ином вопросе задача не из простых. Прилагаю скриншот из переписки с менеджером отдела продаж Цифрус и скриншот с официального сайта HUAWEI.
Wildberries
Ragachow • Point of delivery
Save
May 2021
Редко встретишь такое хамство и грубость со стороны сотрудника. Захожу в пункт самовывоза, называю код заказа. В ответ "Вы у нас впервые?" Да. "Читаем, что написано". Т.е. человек не может вежливо и грамотно объяснить порядок забирания товара. Хотя может для нее такая манера общения и нормальной считается. Дальше. "У вас заказ не полностью оплачен". И смотрит на меня. "Это не мои проблемы!" Ну так ты объясни, уважаемая, порядок действий. Как полностью оплатить, произошел какой-то сбой в платежной системе или что... В общем, пришлось разговаривать на повышенных тонах. Лично я бы такого сотрудника в своем штате не держал.