Friends
August 2021 •
1
Ужаснейший сервис! Клиентоориентированность равна нулю. Администратор открывает дверь в номер без стука, за 15 минут до выселения заходят, начинают подгонять, менять постельное белье, не дав даже вынести вещи, закатив глаза вздыхают, что надо после людей убираться (вот это да!), при том что мы в номере ничего не ели и не пили. При этом туалетной бумаги в номере люкс не было. Номер двухместный, но было только одно одеяло, и комплект полотенец на одного. После того как вынесли вещи, не пустили в туалет на этаже, тк «вы уже выехали». Если пытаешься вечером пойти погулять, грозятся не пускать в хостел после 12 ночи, ужасно хамят. На первом этаже на кухне не разрешают сидеть пить чай после 11, начинают выгонять. На втором этаже на диване тоже прогоняют «идите в номера, нечего тут сидеть!» В этом же здании находится дискотека, кальянная, всю ночь под окнами пьяными крики, громкая музыка, толпы людей, гудки машин, колонки из открытых багажников, из кафе, на этаже где хостел толпы подвыпивших людей ломятся в кальянную. В хостеле невероятно душно, кондиционер не работает, вентиляции нет даже в ванной! с закрытыми окнами спать невозможно, а если открыть, то невозможно выспаться из-за криков и музыки. Даже таксисты знают его как «самый тихий дом» в городе. Впечатление отвратительное! Очень советую искать другой вариант жилья, чтобы не портить себе настроение!