Отдыхали с 23.07.23 по 29.07.23
Задумка Отеля отличная, приличная территория, много бассейнов, площадок, бары, но сервис нужно полностью менять!!!!
Сервис не соответствует заявленному! Кстати, и номера на сайте выглядят намного лучше, чем есть на самом деле!!! Как в дешевой гостинице!
Минусы «Олимп»:
корпус 1
1)по мне- в номерах: в санузле полная антисанитария! старючая и грязная сантехника! Немытые кран, душ, душевая кабинка , до которых страшно дотронуться, чтобы не подцепить какую-нибудь заразу! В номере не купались! Купались в душевой крытого бассейна! Там оказалось поприличнее, НО☝️☝️☝️
2) В душевых кабинках крытого бассейна отсутствует гель/ мыло для купания! Приносили с собой 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
То есть тот , кто без мыла пришёл, просто Водичкой обмылись и прыгнули в бассейн 🤢🤢🤢!
Кстати, мы были 7 дней! За это время ни разу ни один бассейн не был почищен ! Вода не сшивалась! Ни в крытом ни в открытых!
Вода в бассейнах уже мутная! управляющие Отеля! Возьмите на заметку!
3) в номере на плафонах пыль уже очень застарелая! Белые Занавески грязные и серого цвета!
4) уборщицы корридора моют полы с обычного ведра , которое стоит с грязной, Черной водой! Как позапрошлый век попали 🤦♀️🤢!
Я такого давно не видела! Отдыхали много раз в отеле 4*
5) в номере отсутствует телефон для связи со службами Отеля! На звонки со своего личного телефона никто не поднимает трубку! Приходится идти на ресепшн ! Там приём гостей! Пока в очереди постоишь , потому что сначала их заселят - потом решат твой вопрос! 🥵🥵🥵
6) в санузлах основного Кафе Стоит либо ужасный запах мочи, либо хлорки! Где приличные моющие средства и с дезинфицирующими и приятными эффектами и запахами !???
7) еда в Кафе похожа на обычную столовскую с уклоном «Шведский стол»!
А ещё с эффектом «кто не успел, тот опоздал»! Если пришёл через час после открытия, много чего может не достаться!
посуда подаётся мокрой! То есть никто её не протирает! 🤦♀️🤷♀️ А ещё несколько раз попадалась со сколами !
8) на просьбу переселить с доплатой с «Олимп» в корпуса Отеля «Мореа» - ОТКАЗАЛИ!!!!!!! Хотя мы были готовы доплатить! 🤷♀️
9) была одна с двумя детьми ! Был поздний выезд по своим причинам! За нами приехали только к 18 часам!!!
после выселения с номера -девочкой с ресепшн был озвучен Запрет 🚫 заходить на территорию Отеля и пользоваться территорией Отеля! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏! То есть идите на улицу😂
Очень клиенто-ориентированно!
Если побоялись, что сходим что-нибудь съедим или выпьем! Можете тогда выдавать по браслетам! У кого нет - не кормить! Но откатать пользоваться территорией Отеля!!! Это высший пилотаж 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻! Не встречала нигде, где была
Итог! Мы настолько привыкли к современным отелям, что лично для меня всё это было полным шоком! В этот отель больше ни ни ни!!! ☝️☝️☝️
Гиро на углях
August 2022
1
Продали гиро на тарелке с курицей которая была с запахом, может быть даже уже и протухшая!!! Сказали такой маринад! Однако вонючее мясо даже маринад не скроет! В помещении очень много мух, которые садятся на еду, которую кушаем ! На просьбу компенсировать за мясо, отказали!