Приехал к ним на замену передних амортизаторов в рамках акции ко дню России скидка -30% на работы. Отдал машину, через час звонок: "Случился форс-мажор обломились при откручивании шпильки шаровых". Ладно, бывает. Договорились что шаровые буду брать у них же, но попросил предоставить мне старые шаровые. Моему удивлению не было предела когда я увидел что на одной шаровой действительно обломились шпильки, а на второй все шпильки СРЕЗАНЫ болгаркой. Получается что угробили намеренно живую шаровую цена которой в оригинале 4000р. С этим было тяжело смириться, но, вдруг в заказ-наряде я вижу работу по замене шаровых в районе 1000р. со скидкой. То-есть помимо угробленной детали с меня ещё взяли два раза деньги за её демонтаж-монтаж (цена заложена в замену стойки).
P.S. : после общения с руководством вернули деньги за работу по замене шаровых. За это им плюс, но с кадрами нужно работать лучше.