Большой выбор, классные сочетания, демократичные цены в самом сердце Петербурга
Joki Joya
August 2024
1
Посещали на постоянной основе преимущественно в осенне-зимний сезон, но сегодня произошла крайне не понятная ситуация. Пришли в 11, в 16.40 засобирались уже домой. В 16.50 подходит девушка в майке игровой и говорит что я должна покинуть игровую немедленно, потому что я без носок. Не вопрос, я не заметила табличку про входе - я не права. Говорю «странно что я тут с 11 хожу, но ладно. Я сейчас заберу ребенка и мы уходим» - она мне перегораживает путь и говорит что я срочно должна уйти. В итоге я на повышенных тонах должна была стоять и доказывать, что без ребенка я не уйду. Повторюсь с носками - мой косяк, но адекватности со стороны персонала 0.
Maryino Manor
July 2024
3
Видно что место создается с любовью, начало прогулки было прекрасным: красивые виды, приятная прогулка на лодке. Но все омрачил поход на ферму, когда мы зашли в конюшню и мой свекр подошел к одному из отсеков - парень лет 10 стал орать «не трогайте лошадь», мы опешили - мой свекр растерявшись спросил «что ты на меня орешь?» и тут подключились 3 женщины стоявшие в конюшне и оказалось что нам тут не надо «ходить и смотреть, так как это частные лошади и частная территория». Доводы что мы оплатили билет и вход на конюшню открыт для посетителей (при входе просьба не шуметь и не совать пальцы лошадям) на них не подействовали - дальнейшая беседа протекала на повышенных тонах. Далее нас довольно громко обсудили с другими людьми. Возникло ощущение что нам здесь не рады и совсем не ждали. Хотелось побыстрее свернуть прогулку и настроение было испорчено. Персонал находящийся рядом с лошадьми крайне не приветлив - возникает ощущение что присутствие гостей на этой территории не желательно. Я понимаю что их достали любопытствующие люди норовящие соприкоснуться с живой природой, но если вы открываете свои двери для людей - научите персонал с ними взаимодействовать. Вместо того чтобы стоя в паре метров орать командным тоном на посетителей, выделите территорию на которую посетителям нельзя и оградите ее. Пишу и ощущения не приятные - возвращаться нет желания.