Anna Nosikova
6
0
subscribers
0
subscriptions
422.6K
views
Отличный автосалон, отдел продаж работает на 5+. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Макодзеба Андрею за профессионализм, ответственность и внимательность. Покупка прошла без всяких неприятных сюрпр изов и подводных камней. Никаких навязанных услуг и товаров, все предельно прозрачно. Это не первая покупка автомобиля, в связи с чем однозначно могу квалифицировать уровень работы отдела продаж. Руководство автосалона настоятельно прошу поощрить сотрудника за отличную работу!
Хороший сервис, занимаются ремонтом практически всех брендов. Быстрая диагностика, а так же быстрая доставка запчастей.
Наконец-то мы решили построить дом. Ещё совсем недавно у нас была куча вопросов, с чего начинать,какой будет дом, а как мы получим выгодную ипотеку и.т.д. Но на сегодняшний день уже началась стройка. Все наши мечты о будущем доме воплощены в архитектурном проекте, с учетом наших потребностей и наших детей. Менеджер помог с ипотекой, одобрили очень быстро. И все это благодаря содействию данной строительной компании. Обратились по рекомендации друзей и ничуть не жалеем.
Самая отвратительная компания. Две сотрудницы сидят на приеме, которые при просьбе произвести изменения собственника в действующем полисе ОСАГО , отвечают хамством, при этом отказывают выполнить данное действия. Мотивируя отказ не возможностью выполнения изменений. Тем самым ставя юридически не грамотного человека в безвыходную ситуацию, то есть навязыванием мошенническим способом покупку нового полиса и расторжением старого. То есть удержать 23 % от стоимости первого полиса, и заключить новый в два раза дороже, так как всем известно что осенью очень сильно выросла стоимость. Не смотря на то что я им приводила законодательное подтверждение, обязанности страховщика выполнены не были, руководителя пригласить для беседы отказались, пояснив следующее: что к руководителю нужно записываться на прием через письменное заявление, которое он рассмотрит в течении 30 дней, и может пригласит на прием.
Хотя следуя действующему законодательству максимальный срок для изменения собственника 5 дней. А постановка автомобиля на учет 10 дней, а без ОСАГО не примут документы. По истечению десятидневного срока, если авто не будет зарегистрирован новый владелец заплатит штраф.
На этом я не успокоилась, позвонила на горячую линию, создала обращение, которое должно было быть рассмотрено в течении 3 суток.
А запись в ГИБДД на следующий день.
Вечером на сайте данной компании мне удалось внести изменения за 20 минут, полис распечатан и готов для постановки на учет.
А вот связи от руководителя данной организации в указанный срок так и не поступило. А самое смешное, что горячая линия работает еще круче, когда я повторно позвонила по истечению 3 дневного срока, то услышала что мое обращение закрыто, так как не указан полный адрес офиса. 🫢
А ведь заявку оформлял специально обученный квалифицированный сотрудник, как же он допустил такую оплошность? И причем тут адрес, если по сути обращение не рассматриваются? И не ужели нельзя было связаться со мной для уточнения?
Вообщем вывод следующий, обращаться в данную организацию не рекомендую, иначе будете обмануты!
Отличный сервис! Рекомендую на все 100%. Особенно хочется выразить благодарность за оказанное содействие руководителю клиентской службы Диане.
Автомобиль покупался в другом городе, и есстественно искали дилера в Ростове для прохождения ТО. Проходили нулевое ТО, всем остались довольны.
Обратились в ААА-моторс по гарантии мультемедийной системы, помогли решить вопрос на высочайшем уровне. Не смотря даже на пропущенные сроки и недобросовестное отношение поставщика, вопрос был решен сотрудниками данного сервиса.
В наше время сложнно найти команду, которая дружно идет на встречу и помощь своим клиентам.
Обслуживать свой автомобиль будем тогько в ААА-Моторс!
Спасибо!
Очень удивлена качеством обслуживания. Очень грамотные и порядочные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить инженера по гарантии Вячеслава, и инженера Георгия.
Сервис Темп Авто по сравнению с другими дилерами Hyundai просто на высоте. Спасибо.