Выбирали отель близко к трассе, потому что были в Краснодаре проездом. Не понятно, откуда взялся рейтинг 5 звезд, потому что отель еле тянет на тройку.
Оформление заняло минут 15. Номера уставшие, полотенца уже серо-коричневые от стирок, халаты такие же! Мусор в туалете после предыдущих гостей не выброшен, уборка сделана плохо. Душ течет, что даже сполоснуться проблема, про помыть голову вообще молчу. В номере по углам паутина, по полу ползал паук. Шторы пыльные. Отопления в феврале в номере не было, батареи холодные, включали кондиционер на прогрев. Завтрак по меню, подали с задержкой на полчаса, сам завтрак очень посредственный, кофе только растворимый. В следующий раз будем выбирать другой отель
Отвратительный сервис! Вообще не работают, три дня хожу - закрыты! объявлений о графике работы нет, все планы сломали, я подвела людей! Компенсации никто не даст!
Заказывали установку поворотно-откидного механизма на окна. Изучили и другие предложения, но у этих ребят ценник был самый адекватный. Договорились, приехали, замерили, через день установили, все комплектующие принесли. Исполнитель Игорь максимально четко все выполнил! Очень довольна! Спасибо! Буду рекомендовать!
Неплохое заведение для уютного вечера с друзьями. Хорошая кухня, если не считать салата с уткой, ощущение, что это последняя утка на планете, настолько тонкие 3 ломтика, что стыдно даже называть это салатом с уткой. Лимонады тоже вкусные. Обслуживание шустрое и вежливое. Но вот кальян очень слабенький и быстро выдыхается.
Столовая на территории Туган Авылым. Еда разнообразная, в заведении чисто. Ели мы только выпечку, но она явно не тянет на уровень, что стоит ее пробовать как национальную кухню, в треугольниках тесто хорошее, но мяса крайне мало. Уровень обслуживания как на вокзале: столы не вытирают, сотрудники раздачи откровенно хамят и уходят с рабочего места. Негде помыть руки. Внутри очень душно, нечем дышать.
Праздновали 8-летние сына в данном пространстве. Понравилось абсолютно все! Дистанционно обсудили все вопросы по развлечениям и меню, внесли предоплату. Детям очень понравились световые прятки и квесты. Далее в комнате именинника дети тоже под присмотром аниматора и официанта. Родители в это время спокойно отдыхают. Все вовремя, все продуманно! Спасибо большое за праздник!
Ресторан на территории музея, очень уютная обстановка, прекрасный интерьер. На этом с плюсами, пожалуй, все. Пришли с 2 детьми, детское меню не принесли, о том, что оно есть, узнали случайно. Просили принести детский стульчик 4 раза! Обслуживание очень долгое! Еле теплый детский суп несли минут 20. Горячие блюда ждали еще дольше. Порции маленькие, цены сильно завышенные. 8 пельменей 600₽, борщ 650₽, ассорти из котлет (которые рассматривать можно под микроскопом) 800₽, крошка-пирожок 180₽ (к слову, тот же пирожок на улице на полевой кухне 60₽). Вкус блюд невнятный, обычный, не лучше, чем в простой столовой. Музей отличный, приедем еще, но в ресторан заходить не будем однозначно!
Мы отдыхали в начале августа. Начну с плюсов. Меня подкупило, что комплекс достаточно новый. Номера действительно задуманы очень классными и уютными. Первый этаж - зона отдыха и санузел, второй этаж - спальня. Кровать с хорошим матрасом, раскладной диван тоже удобный, на нем спали дети. Постель и полотенца белоснежные, на взрослых выдают халаты и тапочки. Есть чайник, холодильник, чайный набор. На Балкончике столик и кресла, вид на бассейн, он шикарный, с детской чашей, чистили его ежедневно. От домиков до пляжа 2 минуты хотьбы, пляж отличный! Есть шезлонги, зонтики, навесы, душ, туалет и переодевалка. К слову, на общественном пляже по соседству некуда яблоку упасть, а здесь всегда были места, во сколько бы мы не пришли. И отдельная любовь - бар на пляже! Днём можно взять прохладительных напитков, а вечером наслаждаться закатом под кальянчик и приятную музыку. Тут же есть небольшая детская площадка, так что дети тоже не скучают. Вечерами возле коттеджей тихо, музыка под окнами не орет, с детьми это жирный плюс!
Что касается питания, то тут все очень индивидуально, у всех рацион разный. В целом питание скромное, но неплохое. Мы всегда находили что-нибудь и для себя, и для детей. На завтрак мне не хватало простого йогурта без добавок, говядины и индейки не было совсем, рыба только скумбрия, так же хотелось разнообразия зелени типа рукколы, шпината. Алкоголь тоже присутствовал (пиво и вино), но на мой вкус пить его невозможно.
Что меня смутило сразу же - это территория. Она хоть и большая, но совершенно неухоженная. Дорожки либо засыпаны песком, либо проходят мимо корпусов-бараков, где тут же на верёвочках сушится чьё-то исподнее (видимо, там живут сотрудники). Клумба с засохшими цветами, разбитый нефункционирующий фонтан советских времён, поросшие сорняком площадки, отсутствие намёка на газон… одним словом - совок! Погулять, особенно с коляской, тут не удастся. На фотографиях отеля показаны лишь вылизанные территории корпусов, а вот что вокруг - скрыто.
Теперь о горничных. Они невероятно душевные и отзывчивые! Но вот выполнение ими прямых обязанностей все же слегка недотягивает. Уборка производится лишь на первом этаже, вытирают пол, пылесосят, выносят мусор. Постель почему-то не заправляют, хотя для меня это не проблема. Однако, что действительно неприятно, так это паутина по всем углам, между ступенек лестницы, под потолком, иногда с жителями, паутина лоскутами висела даже в столовой!!! Я понимаю, что лес, пауков много, но после каждого выезда нужно проходить по всем углам и убирать следы их присутствия. Чаще всего до нас горничная добиралась уже после обеда, именно в тот момент, когда у ребёнка дневной сон, тоже весьма неудобно. Учитывая, что у всех были дети, то идти просить, чтоб у нас убрались первыми, было совершенно неразумно. Видимо, надо как-то перераспределять ежедневные обязанности, чтоб уборка успевала закончиться до обеда.
Ещё один колоссальный минус - перебои с электричеством! Говорят, проблема в городских сетях. Но вырубается свет почему-то выборочно, нам не везло ежедневно. Вечером, когда дети устали и смотрят перед сном мультики, это безумно раздражало. 5 минут смотрим - 5 минут сидим без света! Телефон в номере присутствует, но тоже не работает, поэтому если есть вопросы, нужно идти ножками к администратору все по тому же песку.
Отмечу ещё, что возле коттеджей за неделю я так и не увидела ни одного аниматора для детей, видимо весь движ на пляже и у корпусов. Мои дети анимацию не любят, поэтому для меня это не было минусом.
Подытоживая, администрации есть ещё над чем работать. Если б за все это стоимость была бы более адекватной, возможно, оценка была бы выше. А так, я считаю, неоправданно дорого
Бесплатный мастер-класс оказался обычным разводом на дальнейшее выкачивание денег. Создают персонаж Майнкрафт, который даже в игру внедрять нельзя (в чем тогда смысл?). То есть обычное 3д моделирование. Но самый сок даже не в этом. Во время занятия родителям начинают рассказывать о перспективности сферы it и программирования (допустим), а потом уговаривают, причём с напором, чтоб родители оплатили годовое обучение их чада в этой школе. Точкой кипения стало то, что одну мамочку серьезно «окучивали» потратить маткапитал на обучение! Дальше даже слушать не стала, встала и вышла! Никому не советую с ними связываться!