Кирилл Мишин
7
0
subscribers
1
subscription
172.2K
views
В очередной раз подвели , нет сдачи , проблему решать не хотят , просто отказывают в покупке . В зале как всегда грязно . Руководителю должно быть стыдно , в кассе нет размена , в следующий раз напи шу не отзыв , а в роспотребнадзор .
Не первый год работаю с данной организацией, нужные мне сигнализации всегда в наличии , могут оперативно доставить , отдельное спасибо Галактионову Алексею , всегда на связи , подскажет по наличию и оперативно привезет если нет на складе , надеюсь на дальнейшее сотрудничество !
Данное место пробило дно по обслуживанию и качеству услуг . Пришли в заведение в 21-00 на улице было довольно таки темно и мы не смогли найти вход обойдя торговый центр вокруг пару раз , вывески нет от слова совсем , пришлось звонить и тогда нам объяснили как найти вход , Дальше лучше , веранда как будто после пьянки на лавочках у подъезда , на палу валялись салфетки , пустой пакет из по сока , какие то этикетки , официанты этого не замечали , лишь после замечания официант отодвинул мусор ногой подальше от нашего стола . К слову стол не протёрли , а смели мусор прям на диван и предложили нам туда присесть , салфетки пришлось собирать по другим столам , официанты не следят за этим и не торопиться их приносить .На уличной детской площадки запах алкоголя, разбитые рюмки , скамейки с пепельницами и посетители приходят сюда покурить .У нас были почти разряженные телефоны , привычного меню в ресторане нет , только кюэркод с меню на собственном телефоне , нам дали на четверых один планшет с меню который дико тупил и не прогружался .Выбрать не получилось , заказывали интуитивно , решили выпить с супругой по бокальчики пива и так как меню не видели , официант нам без нашего ведома и даже не спросив нас , принес нам по одному литру пива , которое мы естественно не выпили . При нас на веранду официанты к столам приглашали три раза администратора из за разных косяков . Еда на три с минусом . Не понятно от куда у заведения такой рейтинг , не ведитесь , скорее всего он накручен , место не стоит внимания и тем более с детьми .
14,07 в 21:55 стоял на кассе чтобы оплатить покупку стоимостью 1460 руб, отдавая 5000 , кассир отказала, мотивируя тем, что сдачи нет. Прошу руководство изучить правила торговли и законы о защите прав потребителя. При повторном отказе отзывом на Яндексе не ограничусь.
Магазин выезжает только из за отсутствия конкуренции , ближайшее свежее мясо в Спаре . В книге отзывов и предложений нет не одного ответа от руководителя на протяжении года , странно что она вообще есть . 12 февраля приобретал мясо в данном магазине , расплачивался пятитысячной купюрой , продавцы отказали в продаже , отказ был мотивирован отсутствием сдачи , на мое удивление , что так быть не может ( есть законы потребителя ) мне сказали что это моя проблема , а не их и переключились на других покупателей как будто меня не существует . Написано два заявление в Роспотребнадзор , одно про отказ в обслуживание из за отсутствия размена , второе о не соблюдении нормативов содержания уголка потребителя , ждём результатов .
Год назад я поставил этой булочной пять звёзд , это была ошибка . За год булочная превратилась в нечто с завышенными ценами , грязными столами , вечно грязными и липкими от пролитых напитков полами , а тараканы ходят пешком по выпечке . Банка колы добрый за 110 руб , это перебор , когда спросил откуда такая цена , мне гордо ответили что я пришел в кафе ) видимо забыли что они булочная , да ещё и с тараканами. Раньше не было проблем с картой лояльности , не когда не просили предъявлять , новая продавщица заявила что скидку делать не будет пока не принесем карту ( которая за ненадобность половина района уже или потеряла или выкинула) , вокруг одни обманщики и она не доверяет . В общем сюда больше не нагой , хотя было очень удобно идти мимо с собакой , взять кофе и выпечку. Но увы в данном случаи нажива превыше честного и качественного бизнеса .
Ходил с сыном уже два раза , думаю пойдем ещё и третий ))) тем более строятся новые города. Рекомендую , очень впечатляющее место 👍
Тануки пробило дно . Хуже сервиса нет и быть не может . Опоздание на несколько часов , есть то что привезли в целом не возможно , деньги в помойку еда туда же . Ваши лучшие извинения , это закрыть сеть и уйти с рынка , зачем дурить и травить людей .
Регулярно брею на лысо голову и стригу бороду , ценник супер комфортный , хожу к одному и тому же мастеру , в отличии от пафосных барбершопов не навязывают доп услуг и разную косметику .
Всем добрый день , оценить качество стола так и не получилось . О бо все по порядку .
Нашел донного производителя на Авито , понравился стол , сочетание цветов , размер , материалы.
Решил позвонить , проконсультироваться и приобрести и тут что то пошло не так ...
На протяжении полутора часов позвонил три раза , к телефону так не кто и не подошёл и не перезвонил . Написал в чат на Авито и о чудо ответили , только ответили не в духе извини , скажите ваш номер , мы с вами скоро свяжемся , а ответ был таков : у нас очень много звонков , нам звонят клиенты ( а кто же я?) Мы сильно заняты и загружены нам некогда, вам как смогут перезвонят.
И действительно перезвонили , проконсультировали , сделал заказ стола ( через чат , по телефону не принимают и не оформляют ) оставил предоплату только за доставку ( смутило сложность заказа и общение манагеров ) . Там же на Авито оставил негативный отзыв по поводу не отвеченых вызовов и не перезвонов , хотелось увидеть реакцию руководства и как вы думаете , что произошло дальше ?
Компания отменила мой заказ , сославшись на не желание работать с не довольным клиентом , мне писали в чат фразочки типо " спасибо за поддержку малого бизнеса" , что то ещё про икею и цены и какие они круты с маленькими ценами , а я не понимаю как им тяжело и работа сложная .
Хотелось бы всё-таки понять руководство компании считает , что все невзгоды и не доработки управления бизнесом это проблема клиента или проблема руководства ?
Мебель действительно красивая , но продовать ее они не умеют и не хотят , считают что раз ценник не высокий , то и так пойдет . Не пойдет , конкуренция колоссальная , в этот же день был заказан обеденный стол у компании которая стремится развиваться и торговать , а не ныть и оправдываться .
P.S кому интересно есть скрины нытья( о трудности бытия малого бизнеса ) манагеров в чате и журнал вызовов