марина м.
3
0
subscribers
0
subscriptions
39.1K
views
Сегодня моё терпение кончилось, поэтому пишу данный отзыв.каждый раз одна и та же ситуация- гипернавязывание продукции. В моем случае- кремов и коврика. Пользуюсь всегда одним кремом( пробовала другие.не подошло по личным моментам). Когда обозначаю администратору свой крем, здесь начинаются комментарии, что "он не очень, возьмите другой. Хороший вот этот и тд". На мой отрицательный ответ все комментарии повторяются. И так 5-6 раз. Далее идёт по программе коврик.когда говоришь, что он не потребуется, начинается песня про" а как же гигиена, как же комфорт под ногами" и тд.
Каждый раз я ухожу с испорченным настроением. А сегодня вообще ушла и не воспользовалась услугой. Администратор просто не слышит клиента. Начала прндлагать крем, который мне испортил одежду( я это обозначила человеку). 3 раза. Если вы нацелены предлагать только дорогие крема, то выведите из ассортимента
более бюджетные, дабы ислючить ситуации, как у меня. Была вашим постоянным клиентом более 10 лет. Более посещать данное заведение не буду только по вышеописанным причинам.
Обслуживались в отделении по вопросу ипотечного кредитования у специалиста Борисовой Светланы. Все очень понравилось. Внимательное и доброжелательное отношение. Все объяснили по делу, без лишней информации. Обслуживание быстрое и качественное. Выражаем искреннюю благодарность.
Постоянные довольные клиенты) ни на кого вас не променяем! Профессионализм, доброта, терпение на высшем уровне! Спасибо,что делаете нас счастливыми