АльфаСтрахование
May 2023 •
1
В принципе все альфастрахование отказывают в страховке ОСАГО, по причине стажа, что вроде как незаконно в нашей стране
Raz! gruzchiki Krasnoyarsk
February 2023 •
1
Прошлым летом 2022 года обращались в данную компанию приехали хорошие грузчики все быстро и аккуратно унесли, однако в этом году обратились в данную компанию забронировали на 7 утра машину на перевозку в 7 утра естественно никто не приехал, в 7 20 начали звонить естественно никто не ответил, собственно до 8 попробовали позвонить результат тот же, по итогу вызвали другую фирму, перевезлись, и уже в 10 утра только с нами связался менеджер, собственно причина низкой оценки именно в менеджере, к грузчикам самим претензий не имею.. Причина именно низкой оценки в том, что менеджер сразу начал быковать, собственно его фраза звучала так "это что у вас приколы такие отменять" грубым тоном, и начал предъявлять что летом 2022 года оказывается мы тоже отменяли у них заказ, хотя благополучно переехали с данной фирмой и собственно пошли обвинения в нашу сторону что мы такие плохие отменили перевозку, не первый раз, когда было четко оговорено что на 7 утра (а как я уже сказал звонок был в 10 утра), позже уже позвонили по номеру на сайте уточнить собственно в чем дело там же была дана информация что оказывается они то работают с 9, а не круглосуточно как указано на их сайте, и второй момент когда мы переезжали в прошлый раз нам непосредственно позвонили сами грузчики по телефону и предупредили, что "так и так мы задержимся", в те фирма когда распределяет заказы она дает телефон клиента грузчикам, так собственно вопрос почему в этот раз нельзя было поступить так же?? и с чего пошли обвинения и претензии нам что не первый раз отменяем якобы записи ведутся если мы переезжали именно с этой фирмой, да и третий момент зачем вы говорите "бронируем на 7 утра все хорошо" а потом игнор и по итогу перезваниваете через 3 часа, и четвертый момент зачем вы на сайте пишете что работаете круглосуточно если по факту это не так? по сути просто обманываете, опять же повторюсь претензии не к самим грузчикам, за ними косяков не было, а именно к организации работы с клиентами - именно здесь один развод!